Центр допомоги

Ласкаво просимо на Care to Beauty! Ми дуже раді, що ви знайшли наш магазин. Насолоджуйтесь цією чудовою фотографією, яку ми зробили наприкінці 2019 року, та переходьте за посиланнями, щоб познайомитися з нашою командою та дізнатися більше про нашу місію та цінності.

Care to Beauty це спрощення вашого шляху до краси та догляду за шкірою. Де б ви не були, ми віримо, що ви заслуговуєте на найкращі продукти. Базуючись в Європі, ми створюємо наш каталог, включаючи в нього як наші улюблені бренди, так і ті, яких ви також прагнете. Ми хочемо, щоб ви знайшли все, що потрібно вашій шкірі, в одному місці. Тому ми витрачаємо години на пошуки наступного великого інгредієнта, або найпопулярнішого тоніка, або навіть сонцезахисного крему, від якого всі в захваті. Ми постійно розширюємо нашу колекцію, додаючи найкращі з найкращих, від великих брендів, які всі люблять, до натуральних і веганських, і навіть деяких нішевих інді-брендів, які, як ми вважаємо, мають чудовий вибір продуктів.

Купувати на Care to Beauty дуже просто і легко.
Просто додайте товари в кошик, перейдіть до оформлення замовлення, виберіть спосіб доставки, перейдіть до оплати і "замовте"!
Будь ласка, ознайомтеся з усією процедурою (кошик " оформлення замовлення " покупка) і всіма опціями детально нижче.

Якщо у вас є обліковий запис користувача, будь ласка, увійдіть (необов'язковий крок).
Якщо ви не маєте облікового запису і не бажаєте його створювати , ви можете зробити покупку як гість (без реєстрації).

Ви можете знайти свої товари в нашому магазині, переглядаючи меню та категорії або шукаючи в пошуковому вікні назву товару/бренду.
Коли ви знайдете товар(и), який хочете купити, виконайте наступні кроки:

1) Виберіть товар(и).
2) Натисніть "Додати в кошик". Ви можете продовжити купувати інші товари або завершити замовлення. Коли ви натиснете на "кошик" у верхній частині сторінки, виберіть опцію "переглянути всі", і ви перейдете на сторінку кошика.
3) у кошику перевірте, чи всі товари, які ви бажаєте, були додані.

На цій сторінці ви можете змінити кількість або видалити їх з кошика.
Переконавшись, що у вас є всі бажані товари, ви повинні натиснути на кнопку "перейти до оформлення замовлення".

Будь ласка, зверніть увагу, що якщо ім'я та адреса вказані арабською, китайською, івритом або іншими варіантами, ваше відправлення може бути заблоковане через нерозпізнавання символів перевізником і затримку через відсутність інформації в португальській митниці. Щоб уникнути затримок, будь ласка, заповнюйте ці дані англійськими літерами, вказуючи повне ім'я та адресу.

Ми здійснюємо доставку по всьому світу. Вартість доставки та час доставки залежать від типу товару, ваги замовлення, країни призначення та обраного способу доставки.
Коли ви заповните адресу доставки і виберете спосіб доставки, вартість доставки і час доставки з'являться негайно.

Якщо доставка здійснюється на острів, будь ласка, виберіть країну, до якої він належить.

Залежно від країни доставки у нас є мінімальна сума замовлення для безкоштовної доставки.

Може статися так, що хоча ваше замовлення має вартість, зазначену для безкоштовної доставки, з вас все одно буде стягнуто плату за неї. Це стосується таких ситуацій

• замовлення з великою вагою,
• замовлення з товаром, який вимагає певного способу транспортування (парфуми авіатранспортом )
• товари, включені в маркетингову акцію, що не підсумовуються з безкоштовною доставкою.

У нашому каталозі є товари з легкозаймистими речовинами, такі як парфуми або аерозолі, які підлягають особливим умовам транспортування і мають деякі обмеження.
Care to Beauty сертифікована для перевезення небезпечних вантажів.

Ми відправляємо аерозолі з Португалії тільки в деякі країни, які можна транспортувати наземним транспортом - DHL або, у виняткових випадках, поштою у випадку континентальної Португалії. (

1) Серед доступних способів оплати, будь ласка, оберіть найзручніший для вас.
Зверніть увагу, що ми не приймаємо оплату післяплатою.
Якщо ви вирішили оплатити кредитною карткою, введіть номер картки, код безпеки та термін дії вашої картки. Примітка: Ми гарантуємо, що дані на вашій картці або картках захищені відповідно до стандартів безпеки PCI DSS v3.2.
Ви також можете сплатити за допомогою PayPal, Google Pay або Apple Pay, залежно від пристрою, яким ви користуєтесь.
Існують деякі способи оплати, які є специфічними для деяких країн і доступні тільки в цих країнах.

Приклади:
Бельгія - Bancontact та SOFORT;
Бразилія - Saldo EBANX, Débito Online та Boleto Bancário;
Колумбія - PSE - Pago Seguros en Línea;
Німеччина - Giropay та SOFORT;
Нідерланди - iDEAL та SOFORT;
Польща - Przelewy24 (P24);
Португалія - Multibanco та MBway
Мексика - Tarjeta de Credito Mexicana та OXXO

Всі платежі здійснюються у валюті, що відображається на екрані. При оформленні замовлення вартість, яка відображається в загальній сумі, точно відповідає вартості, що стягується після натискання кнопки "оформити замовлення".

2) Якщо у вас є промокод/код на знижку, введіть його в поле "знижка" і натисніть "застосувати купон". Ваша знижка буде додана до замовлення.
Пропонуємо вам "скопіювати" та "вставити" код, надісланий електронною поштою, у це поле. Зверніть увагу:
Ви можете використати код на знижку лише 1 раз і 1 код на одне замовлення.
Коди на знижку можуть не накопичуватися під час деяких кампаній, що відбуваються під час вашої покупки, наприклад: Чорна п'ятниця.
Будь ласка, перевірте умови та термін дії вашого коду на знижку.

підтвердьте всі деталі, перш ніж продовжити оплату, натиснувши на кнопку "оформити замовлення".

Після здійснення платежу та завершення оформлення замовлення ви отримаєте електронний лист з підтвердженням вашого замовлення.
Рахунок-фактура буде доступний для завантаження у вашому особистому кабінеті (якщо ви оформили замовлення під своїм логіном) або в електронному листі з підтвердженням доставки.

Зверніть увагу:
Зразки відправляються випадковим чином, і їхня кількість обмежена наявними на складі. Вони не згадуються у кошику або в електронному листі з підтвердженням замовлення.

Зразки не відправляються на замовлення з доставкою в країни з митними обмеженнями.

Ми доставляємо по всьому світу з Португалії.

Вартість доставки та час доставки залежать від типу товару, ваги замовлення, країни призначення та обраного способу доставки.
Коли ви введете адресу доставки і виберете спосіб доставки, вартість доставки і час доставки з'являться негайно.

Якщо доставка здійснюється на острів, будь ласка, виберіть країну, до якої він належить.

Залежно від країни доставки у нас є мінімальна сума замовлення для безкоштовної доставки.

Якщо у вас є промокод/код на знижку, ви застосуєте його під час оформлення замовлення, коли у вас буде сумка з необхідними товарами і ви натиснете на кнопку "перейти до оформлення замовлення".

Під час оформлення замовлення, нижче поля способу оплати, введіть код знижки та натисніть "застосувати купон". Ваша знижка буде додана до замовлення.
Пропонуємо вам "скопіювати" та "вставити" код, надісланий електронною поштою, у це поле.

Зверніть увагу:
Ви можете використати код на знижку лише 1 раз і 1 код на одне замовлення.
Коди на знижку можуть не накопичуватися під час деяких кампаній, що відбуваються під час вашої покупки, наприклад: Чорна п'ятниця.
Будь ласка, перевірте умови та термін дії вашого коду на знижку.

Care to Beauty дозволяє оплату дебетовою або кредитною карткою , а також через Paypal.
На жаль, ми не пропонуємо накладений платіж як спосіб оплати.

Якщо ви вирішили оплатити замовлення кредитною карткою, вам потрібно буде ввести номер картки, код безпеки та термін дії вашої картки. Ми гарантуємо, що дані на вашій картці або картках захищені за допомогою стандартів безпеки PCI DSS v3.2.
Ви також можете сплатити за допомогою Google Pay або Apple Pay, залежно від пристрою, яким ви користуєтесь.

Існують деякі способи оплати, які є специфічними для деяких країн і доступні тільки в цих країнах.

Приклади:
Бельгія - Bancontact та SOFORT;
Бразилія - Saldo EBANX, Débito Online та Boleto Bancário;
Колумбія - PSE - Pago Seguros en Línea;
Німеччина - Giropay та SOFORT;
Нідерланди - iDEAL та SOFORT;
Польща - Przelewy24 (P24);
Португалія - Multibanco та MBway
Мексика - Tarjeta de Credito Mexicana та OXXO