Centro de asistencia

Comprar en Care to Beauty es muy sencillo y fácil.
¡Simplemente agregue los productos al carrito de compras, proceda al pago, seleccione el método de envío, proceda al pago y "ordene"!
Consulte todo el procedimiento (carrito de la compra » pago » compra) y todas las opciones en detalle a continuación.

Si tiene una cuenta de usuario, inicie sesión (paso opcional) .
Si no tienes y no quieres crear una cuenta puedes hacer tu compra como invitado (sin registro).

Puede encontrar sus productos en nuestra tienda navegando por el menú y las categorías o buscando en el cuadro de búsqueda el nombre del producto / marca.
Cuando encuentre el o los productos que desea comprar, siga los siguientes pasos:

1) Seleccione el o los productos.
2) Haga clic en "añadir al carrito". Puede continuar comprando otros productos o completar su pedido. Cuando haga clic en "carrito" en la parte superior de la página, seleccione la opción "ver todo" e irá a la página del carrito de compras.
3) en la cesta de la compra, compruebe que se han añadido todos los productos que desea.

En esta página, puede cambiar la cantidad o eliminarlos del carrito.
Después de verificar que tiene todos los productos deseados, debe hacer clic en “Ir a la caja” .

Tenga en cuenta que si el nombre y la dirección están en árabe, mandarín, hebreo u otras variantes, su envío puede ser bloqueado debido a la falta de reconocimiento de caracteres por parte del transportista y retención por falta de información en la Aduana portuguesa. Para evitar demoras , complete estos datos en caracteres ingleses y proporcione el nombre completo y la dirección.

Enviamos a todo el mundo. El coste del envío y el plazo de entrega dependen del tipo de productos, del peso del pedido, del país de destino y del método de envío elegido.
Cuando complete la dirección de entrega y seleccione el método de entrega pretendido, el costo de envío y el tiempo de entrega aparecerán inmediatamente.

Si su envío es a una isla, seleccione el país al que pertenece.

Dependiendo del país de entrega, tenemos un monto mínimo de pedido para el envío gratuito .

Puede suceder que aunque tu pedido tenga el valor referenciado para envío gratis, igual te lo cobrarán. Esto incluye situaciones de:

Notas sobre mercancías peligrosas y sus condiciones y restricciones de transporte:

En nuestro catálogo hay productos con sustancias inflamables, como perfumes o aerosoles, que están sujetos a condiciones especiales de transporte y que tienen algunas restricciones.
Care to Beauty está certificado para enviar mercancías peligrosas.

Solo enviamos aerosoles desde Portugal a algunos países que pueden ser transportados por vía terrestre: DHL o, en casos excepcionales, por Correos en el caso de Portugal continental. (

Tenga en cuenta que los tiempos de entrega estimados pueden variar de los tiempos estimados en el correo electrónico de confirmación de envío.

En el caso del envío de perfumes, realizamos envíos a todo el mundo (se pueden aplicar algunas excepciones) con una tarifa de envío fija de 20 € debido a los requisitos especiales de envío.


En cuanto al tiempo de entrega , tenga en cuenta que el plazo indicado no incluye el tiempo de despacho de aduana necesario cuando su pedido llega al país de destino (en el caso de países fuera de la Unión Europea). Las costumbres locales tienen sus propias reglas y procedimientos y lamentablemente no tenemos poder sobre ellos.

1) Dentro de los métodos de pago disponibles, seleccione el más conveniente para usted.
Tenga en cuenta que no disponemos de pago contra reembolso.
Si elige pagar con tarjeta de crédito , ingrese el número de tarjeta, el código de seguridad y la fecha de vencimiento de su tarjeta. Nota: Nos aseguramos de que los datos de su tarjeta o tarjetas estén protegidos mediante los estándares de seguridad PCI DSS v3.2.
También puedes elegir pagar con PayPal, Google Pay o Apple Pay según el dispositivo que estés usando.
Hay algunos métodos de pago que son específicos de algunos países y solo están disponibles en esos países.

Ejemplos:
Bélgica - Bancontact y SOFORT;
Brasil - Saldo EBANX, Débito Online y Boleto Bancário;
Colombia - PSE - Pago Seguros en Línea;
Alemania - Giropay y SOFORT;
Países Bajos - iDEAL y SOFORT;
Polonia - Przelewy24 (P24);
Portugal - Multibanco y MBway
México - Tarjeta de Crédito Mexicana y OXXO

Todos los pagos se realizan en la moneda mostrada . Al finalizar la compra, el valor que se muestra en el total es exactamente el valor cobrado después de hacer clic en "realizar pedido"

2) Si tienes un código promocional/descuento , introdúcelo en el campo "descuento" y haz clic en "aplicar cupón". Su descuento se agregará a su pedido.
Le sugerimos que “copie” y “pegue” el código enviado por correo electrónico en este campo. Tenga en cuenta:
Solo puedes usar el código de descuento 1 vez y 1 código por pedido.
Es posible que los códigos de descuento no se acumulen con algunas campañas que se realizan en el momento de su compra, por ejemplo: Black Friday
Consulta las condiciones y la fecha de caducidad de tu código de descuento.

confirme todos los detalles antes de proceder con el pago, haciendo clic en "realizar pedido".

Después de realizar el pago y finalizar el pedido, recibirá un correo electrónico confirmando su pedido .
La factura estará disponible para su descarga en tu área personal (en caso de que hayas realizado el pedido con el login) o a través del email de confirmación de envío.

Tenga en cuenta:
Las muestras se envían de forma aleatoria y su envío se limita al stock existente. No se mencionan en el carrito de compras ni en el correo electrónico de confirmación del pedido.

No se envían muestras en pedidos con entrega en países con restricciones aduaneras.