Політика конфіденційності

Care to Beauty поважає ваші інтереси щодо конфіденційності та цінує ваші стосунки з нами. Тому в цій Політиці конфіденційності описано, яку особисту інформацію ми збираємо про наших клієнтів, які канали ми використовуємо, як ми використовуємо інформацію, який вибір мають наші клієнти щодо обміну інформацією, а також як наші клієнти можуть зв'язатися з нами щодо нашої політики конфіденційності. Ми також описуємо заходи, яких ми вживаємо для захисту зібраної інформації.

Важливо! Care to Beauty не передає і не надає в оренду інформацію, що міститься в базі даних, третім особам.


1. Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо отримувати особисту інформацію про вас з різних джерел. Ми можемо збирати цю інформацію, коли ви підписуєтесь на нашу розсилку новин, здійснюєте покупку, реєструєтесь у нашому магазині, коли ви претендуєте на виграш призу, належним чином ідентифікованого нашим брендом, або заповнюєте нашу діагностику шкіри. Більш конкретно ми можемо збирати наступну інформацію:

  • Особистість та контакти: Сюди входять ім'я, дата народження, контактний телефон, адреса електронної пошти, адреса доставки та виставлення рахунку, номер платника податків, історія покупок, історія контактів з нашою службою підтримки, улюблені продукти, тип шкіри та проблеми, або будь-яка інша особиста інформація, яку ви надаєте нам свідомо.
  • Інформація про транзакцію: Залежно від типу оплати, обраного під час покупки, ми можемо збирати таку інформацію, як назва банку, який використовувався для здійснення платежу, тип картки, частина номера картки або пов'язаного з нею рахунку.
  • Технічна інформація: Ми можемо збирати адресу інтернет-протоколу (IP), дані для входу (крім ключового слова), тип і версію браузера, місцезнаходження і часовий пояс, мову, операційну систему і платформу доступу кожного разу, коли ви навмисно заходите на наш сайт.
  • Маркетинг та комунікація: Вкажіть ваші уподобання щодо отримання маркетингових повідомлень від нашого магазину та ваші уподобання щодо контактів.
  • Соціальний профіль: ми можемо збирати загальнодоступну інформацію, пов'язану з вашим соціальним профілем і використовуваною соціальною мережею.
2. Інформація, яку ви надаєте

Ви можете надати нам особисту інформацію різними способами, наприклад, коли ви берете участь у пропозиції або акції, або коли ви робите покупку на нашому сайті або через наші сторінки в соціальних мережах. Типи персональних даних, які ви можете нам надати, включають ім'я, стать, контактний телефон, електронну адресу, вік і дату народження, адресу, податковий номер, реєстраційне ім'я, історію покупок в нашому магазині, переваги продуктів, стан вашої шкіри і проблеми, контактну інформацію друзів, з якими ви хочете, щоб ми зв'язалися, а також контент, яким ви свідомо ділитеся з нами, наприклад, відео, фотографії, огляди, статті, коментарі, місцезнаходження і друзів.

3. Як ми використовуємо інформацію

Ми можемо використовувати надану вами інформацію для коригування повідомлень, які ми надсилаємо, просування продуктів, що вас цікавлять, пропонування послуг, пов'язаних з вашими уподобаннями, доступу до історії ваших покупок для обслуговування або допомоги у вирішенні будь-яких питань, пошуку ваших покупок, зміни ваших даних за вашою згодою, відповідей на ваші запитання, обробки та виставлення рахунків за ваші покупки, надання підтримки до, під час та після покупки та надсилання запрошень на спеціальні заходи.

Ми також можемо використовувати надану вами інформацію іншим чином або для інших цілей, але за умови окремого повідомлення під час збору інформації.

4. Файли cookie, журнали веб-сервера, веб-маяки та Google Analytics

Care to Beauty використовує різноманітні маркетингові, рекламні та аналітичні інструменти для управління нашою компанією з метою сегментації пропозицій та допомоги нашим клієнтам знайти продукт, який вони шукають, або повідомити про продукт, який їх цікавить. Для цього ми використовуємо різні технології, такі як веб-маяки, пікселі, рекламні теги та файли cookie, а також специфічні послуги, пропоновані деякими сайтами та соціальними мережами, наприклад, сервіс Facebook Custom Audience. Наша реклама відображається відповідно до вподобань наших клієнтів (на основі, наприклад, історії продуктів, відвіданих на нашому сайті).

Care to Beauty використовує файли cookie для зберігання інформації про ваш візит на наш сайт. До якої ми можемо отримати доступ, коли ви повернетесь на наш сайт у майбутньому. Ці файли cookie допомагають нам покращити роботу сайту Care to Beauty та запропонувати більш персоналізований сервіс.

Це відбувається тому, що файли cookie - це невеликі текстові файли, які надсилаються з нашого сайту під час відвідування нашого магазину і зберігаються в браузері. При наступному відвідуванні, коли ви знову зайдете на наш сайт, збережені дані можуть бути відновлені і використані для покращення вашого досвіду перегляду. Ці файли cookie записують дрібні деталі вашої навігації на сайті Care to Beauty, такі як ваша операційна система, браузер, який ви використовуєте, домен, мова, часовий пояс, країна, де знаходиться пристрій, IP-адреса, шаблон використання та налаштування. Таким чином, ми можемо відображати веб-сайт у потрібній вам мові та валюті, показувати товари, додані в попередній сесії до кошика для покупок, а також інші функції.

Care to Beauty також використовує сервіси Google Analytics для відстеження переглядів сторінок, шляхів навігації та інших деталей вашого відвідування, щоб ми могли покращити роботу нашого сайту.

Ми також інтегруємо інструменти соціальних мереж, такі як Facebook, Twitter, YouTube, Google+, Instagram і Pinterest, щоб дати можливість нашим клієнтам ділитися продуктами, публікаціями в блогах і сторінками з друзями в соціальних мережах. Кожна з цих служб використовує файли cookie для запису інформації про профіль та вхід в систему, а також для взаємодії між нашим магазином і соціальними мережами.

Ми використовуємо сервіси журналів веб-сервера, які можуть додатково збирати інформацію про адресу веб-сторінок, які перенаправляли на наш сайт, та IP-адресу вашого пристрою.

Кожного разу, коли ви заходите на сайт з файлами cookie, ви повинні отримати повідомлення, що дозволяє прийняти або відхилити використання файлів cookie. Хоча це не є обов'язковим, важливо знати, що відмова від використання файлів cookie може перешкоджати доступу до певних опцій сайту, з якими ви хочете проконсультуватися.

Примітка: Ви можете відмовитися від відстеження Google Analytics, встановивши плагін для браузера, доступний за посиланням: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5.Інформаційні бюлетені та текстові повідомлення

Якщо ви бажаєте, ви можете зробити свій номер телефону доступним для отримання текстових повідомлень з оповіщеннями Care to Beauty, що містять інформацію про продукти, події, поради щодо косметики та макіяжу, а також про акції, які будуть надсилатися за допомогою автоматичної системи текстових повідомлень. Ви можете отримувати приблизно 4 повідомлення на місяць. Ця послуга є абсолютно безкоштовною, тому ми не стягуємо жодних комісій.

Підписавшись на нашу розсилку, Care to Beauty візьме на себе сміливість надсилати електронні листи, що містять інформацію про кампанії, які діють у нашому магазині, акції, пропозиції, поради щодо краси, онлайн-події, статті, знижки та привітання. Ці електронні листи надсилаються автоматично через службу розсилки. Для розробки інформації для розсилки та коригування змісту ми отримуємо доступ до ваших уподобань, місцезнаходження, часового поясу, адреси електронної пошти та імені. Ви можете отримувати приблизно 2 розсилки щотижня. Ця послуга є безкоштовною.

Якщо ви бажаєте скасувати отримання текстових повідомлень або інформаційних бюлетенів електронною поштою, просто зв'яжіться з нами електронною поштою з проханням про призупинення надання послуги на адресу help@caretobeauty.com.

6. З ким ми ділимося вашими даними
Care to Beauty не продає і не здає в оренду інформацію своєї бази даних третім особам. Однак ми ділимося вашими даними з наступними категоріями суб'єктів як невід'ємною частиною нашого бізнесу, щоб ми могли надавати наші продукти та послуги, доступні в Інтернеті:

  • Компаніям, які допомагають нам обробляти ваші покупки, таким як банки, постачальники платіжних послуг, дистриб'ютори та перевізники.
  • Постачальникам послуг, таким як маркетингові агентства, рекламні партнери та хостинги веб-сайтів, які допомагають нам керувати нашою онлайн-платформою.
  • Податковій службі в результаті виставлення рахунку-фактури на вашу покупку.
Важливо зазначити, що інформація, яку ви надаєте, може вимагатися за законом, в рамках судових процесів, правоохоронними органами або не надаватися, якщо це необхідно для запобігання шахрайським або незаконним діям.

7. Як ми захищаємо вашу особисту інформацію

Care to Beauty має відповідні методи захисту, які захищають особисту інформацію наших клієнтів від знищення, втрати, зміни, доступу, розкриття та несанкціонованого використання.

Вся інформація, яку ви нам надаєте, зберігається на захищених серверах. Care to Beauty використовує програмне забезпечення SSL для шифрування інформації, пов'язаної з платежами, з метою забезпечення більшої безпеки та запобігання можливому шахрайству. Для вашої додаткової безпеки всі платіжні транзакції автоматично обробляються Paypal, Stripe, Ebanx та IfThenPay (залежно від обраного способу оплати). Таким чином, Care to Beauty не зберігає жодних особистих або банківських даних, пов'язаних з вашою транзакцією.

Однак важливо зазначити, що ми не можемо гарантувати конфіденційність даних за будь-яких обставин і назавжди, враховуючи недоліки систем безпеки. Однак ми зобов'язуємося оновлювати нашу систему безпеки, щоб наша стабільність і конфіденційність не були поставлені під загрозу.

8. Як довго ми зберігаємо інформацію, яку ми збираємо

Ми зберігатимемо вашу інформацію доти, доки ви маєте обліковий запис у нас або доти, доки це необхідно для надання наших послуг. Однак, відповідно до вимог законодавства, з метою запобігання шахрайству та зловживанню, а також для дотримання наших Умов та положень, ми можемо зберігати деякі ваші дані, якщо це необхідно, навіть після того, як ви закрили свій обліковий запис або коли ви більше не потребуєте наших послуг.

9. Відкликання згоди

Ви можете відкликати будь-яку згоду, яку ви раніше надали нам, або заперечити в будь-який час на законних підставах проти обробки вашої особистої інформації. Ми будемо застосовувати ваші уподобання надалі. У деяких випадках відкликання вашої згоди на використання або розкриття вашої особистої інформації означатиме, що ви не зможете скористатися деякими нашими продуктами або послугами. Ви можете подати запит на перегляд, зміну або видалення вашої особистої інформації, надіславши електронного листа на адресу help@caretobeauty.com.


10. Перегляд, оновлення та зміна персональнихданих

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте право вимагати доступ до персональних даних, які ми зберігаємо про вас, та отримувати інформацію про них, оновлювати та виправляти неточності у ваших персональних даних, а також блокувати або видаляти інформацію, якщо це необхідно. Право на доступ до персональних даних може бути обмежене в деяких випадках вимогами місцевого законодавства. Ми можемо вжити розумних заходів для перевірки вашої особи, перш ніж надавати доступ або вносити виправлення.


Ви можете подати запит на перегляд, зміну або видалення вашої особистої інформації, надіславши електронного листа на адресу help@caretobeauty.com.

11. Зміни до Політики конфіденційності

Будь-які зміни, які ми внесемо до нашої Політики конфіденційності в майбутньому, будуть опубліковані на цій сторінці та, за необхідності, надіслані електронною поштою. Будь ласка, часто перевіряйте цю сторінку, щоб дізнатися про будь-які зміни в нашій Політиці конфіденційності. Остання редакція та оновлення нашої Політики конфіденційності відбулася 20.02.2018.

12. Використання файлів cookie