Upoštevajte našo visoko stopnjo odgovornosti in zavezanosti strankam.

Za vaše naročilo smo odgovorni do njegove dostave. Če naročila ne prejmete, vam ga pošljemo ponovno ali pa vam vrnemo denar.

Če zaradi kakršnegakoli razloga zaradi zamude vaš nakup postane nesmiseln, lahko kupcu povrnemo kupnino ob upoštevanju naših pravil o vračilu kupnine:

1. Sprejemamo zahtevke za vračilo pred poskusom dostave, če stranka naročila ne želi prejeti. Takoj po začetku vračanja (ki je jasno navedeno na sledenju) stranki povrnemo denar.
   


2. Pri standardni pošti in brez poskusa dostave v obdobju 2 mesecev (1 mesec v EU) po prekoračitvi navedenega najdaljšega predvidenega datuma dostave lahko domnevamo, da je naročilo izgubljeno, in nadaljujemo z vračilom.

Pri pošiljkah brez sledenja, če namembno podjetje za poštne storitve obvesti prejemnika, da je naročilo izgubljeno, stranki ponudimo ponovno pošiljanje ali vračilo celotnega zneska naročila.