Hjälpcenter

Att köpa hos Care to Beauty är väldigt enkelt och enkelt.
Lägg bara till produkterna i varukorgen, fortsätt till kassan, välj leveranssätt, fortsätt till betalning och "beställ"!
Vänligen kontrollera hela proceduren (varukorg » kassan » köp) och alla alternativ i detalj nedan.

Om du har ett användarkonto vänligen logga in (valfritt steg) .
Om du inte vill och inte vill skapa ett konto kan du göra ditt köp som gäst (utan registrering).

Du kan hitta dina produkter i vår butik genom att bläddra i menyn och kategorierna eller söka i sökrutan efter namnet på produkten/varumärket.
När du hittar produkten/produkterna du vill köpa, följ följande steg:

1) Välj produkt(er).
2) Klicka på "lägg till i kundvagn". Du kan fortsätta att köpa andra produkter eller slutföra din beställning. När du klickar på "varukorg" högst upp på sidan, välj alternativet "visa alla" så kommer du till varukorgssidan.
3) vid varukorgen, kontrollera att alla produkter du vill ha har lagts till.

På den här sidan kan du ändra mängden eller ta bort dem från varukorgen.
Efter att ha verifierat att du har alla önskade produkter måste du klicka på "fortsätt till kassan" .

Var medveten om att om namn och adress är på arabiska, mandarin, hebreiska eller andra varianter, kan din försändelse blockeras på grund av att transportören inte känner igen tecken och lagring på grund av bristande information i den portugisiska tullen. För att undvika förseningar vänligen fyll i dessa uppgifter med engelska tecken och ange fullständigt namn och adress.

Vi levererar över hela världen. Fraktkostnaden och leveranstiden beror på produkttyp, på beställningens vikt, destinationsland och valt leveranssätt.
När du fyller i leveransadressen och väljer leveranssätt som låtsades visas fraktkostnaden och leveranstiden omedelbart.

Om din leverans sker till en ö, välj det land som den tillhör.

Beroende på leveransland har vi ett lägsta beställningsbelopp för fri frakt .

Det kan hända att även om din beställning har det värde som anges för fri frakt, kommer du fortfarande att debiteras för det. Detta inkluderar situationer med:

Anmärkningar om farligt gods och deras transportförhållanden och restriktioner:

I vår katalog finns produkter med brandfarliga ämnen, såsom parfymer eller aerosoler, som är föremål för särskilda transportvillkor och som har vissa restriktioner.
Care to Beauty är certifierade för att frakta farligt gods.

Vi skickar endast aerosoler från Portugal till vissa länder som kan transporteras landvägen – DHL eller, i undantagsfall, med post när det gäller Portugals fastland. (

Observera att beräknade leveranstider kan variera från de beräknade tiderna i e-postmeddelandet med leveransbekräftelse.

I fallet med att skicka parfymer skickar vi över hela världen (vissa undantag kan tillämpas) med en fast fraktavgift på 20 € på grund av de speciella fraktkraven.


När det gäller leveranstiden , observera att den angivna perioden inte inkluderar den nödvändiga tullklareringstiden när din beställning anländer till destinationslandet (när det gäller länder utanför EU). Lokala seder har sina egna regler och rutiner och tyvärr har vi ingen makt över dem.

1) Inom de tillgängliga betalningsmetoderna , välj det som är mest lämpligt för dig.
Observera att vi inte har postförskott.
Om du väljer att betala med kreditkort anger du kortnummer, säkerhetskod och utgångsdatum för ditt kort. Obs: Vi säkerställer att data på ditt kort eller dina kort är skyddade med PCI DSS v3.2 säkerhetsstandarder.
Du kan också välja att betala med PayPal, Google Pay eller Apple Pay beroende på vilken enhet du använder.
Det finns vissa betalningsmetoder som är specifika för vissa länder och endast tillgängliga i dessa länder.

Exempel:
Belgien - Bancontact och SOFORT;
Brasilien - Saldo EBANX, Débito Online och Boleto Bancário;
Colombia - PSE - Pago Seguros en Línea;
Tyskland - Giropay och SOFORT;
Nederländerna - iDEAL och SOFORT;
Polen - Przelewy24 (P24);
Portugal - Multibanco e MBway
Mexiko - Tarjeta de Credito Mexicana och OXXO

Alla betalningar görs i den visade valutan . Vid utcheckningen är värdet som visas i summan exakt det värde som debiteras efter att du klickat på "beställ"

2) Om du har en kampanj-/rabattkod anger du den i fältet "rabatt" och klickar på "applicera kupong". Din rabatt kommer att läggas till din beställning.
Vi föreslår att du "kopierar" och "klistrar in" koden som skickas via e-post i detta fält. Vänligen notera:
Du kan endast använda rabattkoden 1 gång och 1 kod per beställning.
Rabattkoderna kanske inte ackumuleras med vissa kampanjer som sker vid tidpunkten för ditt köp, t.ex. Black Friday
Kontrollera villkoren och utgångsdatumet för din rabattkod.

bekräfta alla detaljer innan du fortsätter med betalningen, klicka på "beställ".

Efter att ha gjort betalningen och slutfört beställningen kommer du att få ett e-postmeddelande som bekräftar din beställning .
Fakturan kommer att finnas tillgänglig för nedladdning i ditt personliga område (om du har lagt beställningen med inloggningen) eller via e-postbekräftelsen för leverans.

Vänligen notera:
Prover skickas slumpmässigt och deras leverans är begränsad till befintligt lager. De nämns inte i kundvagnen eller beställningsbekräftelsen via e-post.

Prover skickas inte på beställningar med leverans i länder med tullrestriktioner.