Центар за помоћ

Care To Beauty Limited , ПТ513675604, је компанија са седиштем у Руа Тененте Цоронел Сарменто, Н.º 59, Едифицио Инфанте, Блоцо Б, Р/Ц Лоја Б 9000-020 Фунцхал - Португал, је власник бренда Царе То Беау, а послује преко ввв.царетобеау.цом. мултибренд продавац производа и прибора за здравље, хигијену и лепоту.

Ови општи услови важе за све посетиоце веб странице као и за све пословне трансакције путем ове интернет продавнице. Навигација веб сајтом и куповина било ког производа на нашој веб страници подразумевају прихватање свих следећих услова и одредби, регулисани су португалским законом и немају предност над било којим законским правима корисника као потрошача.

Care to Beauty задржава право да промени ове услове без претходне најаве, а све промене ће бити објављене на нашој веб страници.

Care to Beauty обезбеђује потпуну поверљивост свих достављених података. Молимо погледајте нашу Политику приватности овде .

Купац може, у било ком тренутку, да затражи отказивање претплате на билтен тако што ће одјавити претплату путем неког од билтена, или једноставно попунити контакт форму са својим подацима (име и е-маил) наводећи „Не желим да примам даљу комуникацију са Care to Beauty“.

У сваком тренутку, клијенти могу приступити свом налогу и променити своје личне податке или отказати налог. Проверите све информације о томе како да управљате својим налогом овде .

Превозници примењују трошкове транспорта према земљи одредишта, тежини и запремини предмета.

Возарина се обрачунава и аутоматски приказује на нашој веб страници (страница за одјаву), након одабира земље одредишта. Молимо проверите све информације о трошковима испоруке овде .

Ексклузивност промотивних кодова: Промотивни кодови које обезбеђује Care to Beauty су лични и непреносиви, намењени искључиво кориснику за кога су креирани. Дељење, репродуковање или коришћење ових кодова од стране трећих лица без изричитог овлашћења Care to Beauty је строго забрањено.

( У складу са чл. 13.º и 14.º Кодекс индустријске својине (Декрет-Закон бр. º 110/2018). )

Забрана редистрибуције: Промотивни кодови које је издао Care to Beauty не смеју се објављивати, дистрибуирати или стављати на располагање на било којој јавној платформи, као што су веб-сајтови са попустима, проширења претраживача или друштвени медији, без претходне писмене сагласности. ( У складу са чланом 318.º Закона о индустријској својини, који регулише недозвољено коришћење брендова или логотипа ).

Неовлашћено коришћење: Коришћење промотивних кодова на неовлашћене начине, укључујући, али не ограничавајући се на проширења прегледача, аутоматизоване алате или веб-сајтове трећих страна, представља кршење наших Услова и одредби и може довести до отказивања поруџбине или суспензије корисничког налога. ( У складу са Законом о општим условима уговора, Уредба-закон 446/85, чл. 15º и 16º ).

Сврха промотивних кодова: Промотивни кодови су обезбеђени за искључиво коришћење на веб локацији Care to Beauty, у складу са специфичним условима наведеним у тренутку издавања. Сваки покушај њиховог коришћења у друге сврхе је строго забрањен. ( Закон о заштити потрошача, Закон бр. 24/96, члан 6º ).

Мере у случају кршења:

1. Отказивање поруџбине: Care to Beauty задржава право да откаже све поруџбине у којима се користе промотивни кодови добијени неовлашћеним путем или кршењем наших услова и одредби. ( У складу са португалским грађанским закоником (чл. 217º, о изјави воље и симулацији ).
2. Суспензија налога: Ако се идентификују обрасци неправилне или неовлашћене употребе промотивних кодова, Care to Beauty може суспендовати или укинути налог одговорног корисника. ( У складу са чл. 29º и 30º ГДПР - Општа уредба о заштити података, где је примењиво. )

Резервисање права: Care to Beauty задржава право да надгледа и ограничава употребу промотивних кодова, обезбеђујући да их користе само овлашћени примаоци. ( У складу са Кодексом о индустријској својини (чл. 311º и 318º ). Сарадња са надлежним органима: У случајевима дељења или злоупотребе промотивних кодова, Care to Beauty може предузети неопходне законске мере, укључујући контактирање релевантних органа ради заштите својих права. ( Према Кодексу индустријске својине, чл. Грађански законик, члан 334º о злоупотреби права ).

Све поруџбине које шаље Care to Beauty имају повезан код за праћење, који се шаље е-поштом чим се ваша поруџбина пошаље. Резултат дају странице за праћење поштанских услуга ДХЛ, УПС, Федек, Португала или земље одредишта. Као изузетак, неколико земаља одредишта не гарантује потпуно праћење. Ове случајеве јасно помињемо на страници за плаћање поруџбине, као „Без праћења“ у опцији начина испоруке. Ако приметите недостатак информација и начин испоруке је стандардна испорука, да бисте имали тачније детаље о статусу испоруке, можете да пратите поруџбину на „трацк & траце“ веб страници поштанске компаније одредишне земље: пратите број који смо навели у е-поруци са потврдом испоруке.

Ако се испоручују у земље које нису чланице ЕУ, или европске земље које нису чланице ЕУ, или територије са изузетком пореског контекста (на пример Канарска острва), царинске и/или здравствене власти могу насумично одабрати наруџбине за инспекцију.

Дужности су одговорност купца. Ако се на поруџбину примењују царине, вредност увозне таксе се може применити на вредност производа плус трошак слања.

На одређеним дестинацијама (на пример на Кипру) могу се наплатити други порези. Ове вредности су одговорност купца и морају их потврдити, с обзиром на вредност поруџбине и врсту производа.

Сви производи доступни на Care to Beauty имају дозволу за стављање у промет и потрошњу у Португалу.

Одговорност купца је да потврди да ли у њиховој земљи постоји закон који спречава увоз и потрошњу било ког производа или супстанце садржане у њима.

У случајевима када је улазак производа забрањен, могу се појавити различите ситуације:

• Када се производ врати аутоматски чим стигне на царину земље одредишта, јер није имао овлашћење за улазак, повраћај вредности производа ће се извршити у ваучеру за попуст, умањен за вредност трошкова транспорта и свих пореза или царинских трошкова у вези са враћањем.
• У пошиљци брзом поштом, враћања без овлашћења за улазак у земљу одредишта укључују наплату од купца за трошкове повратка транспорта до порекла, као и све трошкове увоза и царињења у вези са враћањем. Купац ће добити ваучер са вредношћу производа, умањеном за укупне трошкове за повраћај. Увек ћемо настојати да испитамо купца о преференцијама између враћања производа или напуштања робе и последичног уништења. На неким дестинацијама то није могуће јер се наруџба тренутно и аутоматски враћа пошиљаоцу. У овим случајевима, купац ће бити одговоран за пуну цену повраћаја.

Care to Beauty шаље широм света из Португала .

Време испоруке након отпреме зависи од земље одредишта и начина испоруке.

Предвиђено време испоруке је наведено на страници за наплату поруџбине и потврђено је на е-поруци са потврдом испоруке поруџбине. Овај период не укључује време када одредишна царина држи налог за инспекцију. Рокови испоруке могу се разликовати од процењених у одређеним изузетним периодима повећаног протока е-трговине (примери: Црни петак, Божић и празници). Предлажемо нашим купцима да купе узимајући у обзир ове аспекте како би се очекивања прилагодила и испунила.

Превозници нам не дозвољавају да закажемо одређено време за испоруку ваше поруџбине, па је важно да наведете тачну адресу за доставу која је отворена за пријем током радног времена, на пример, ваше радно место.

· Поруџбине се објављују у превозницима у року од 1 радног дана након потврде плаћања.

· Овај период се може променити због изузетне ситуације као што је потребно прегледање/потврђивање плаћања или ако је производ понестало залиха. У овој ситуацији се одмах контактира купац и пружа решење. Купац увек има могућност да откаже поруџбину.

Молимо проверите све информације о времену испоруке овде

Напомена: робу испоручујемо само у уобичајеним количинама за потрошњу у домаћинству. У одређеним случајевима (нарочито у случају снижења или распродаје), имамо право да одредимо максималну количину коју можемо да испоручимо или прилагодимо време руковања, испоруке и испоруке како бисмо гарантовали испоруку без икаквих проблема.

За испоруке без праћења или за поруџбине са праћењем, али без ажурирања статуса испоруке, ако одредишна поштанска компанија обавести примаоца да је поруџбина изгубљена, нудимо поновно слање или повраћај укупног износа поруџбине купцу.

Све цене робе, укључујући и снижене цене/маркетиншке кампање, важе до даљњег или до распродаје залиха.

Све поруџбине се обрађују и шаљу у току радних дана према португалском националном календару. Када се поставе до 14:00 (ГМТ), они се шаљу истог дана. Могу се десити ретки изузеци, у том случају ваша поруџбина ће бити послата што је пре могуће.

У случају да желите да откажете поруџбину пре него што је отпремљена из нашег магацина, то можете учинити тако што ћете пратити линк послат у поруци потврде поруџбине „ПОГЛЕДАЈТЕ ДЕТАЉЕ НАРУЏБИНЕ“. Ово је најбржи начин да се то уради. Само ако имате било каквих потешкоћа, као алтернативу, можете одмах да контактирате нашу Службу за корисничку подршку путем наше е-поште хелп@царетобеаути.цом, наводећи број ваше поруџбине и предмет.

Након што је поруџбина послата , неки од курира са којима сарађујемо дозвољавају вам да откажете испоруку чак и након слања. Молимо проверите све детаље на листи:

• Поруџбине које се шаљу Стандардном/ЕМС службом: Када се наруџба пошаље, није могуће отказати испоруку.
• Поруџбине које шаље ДХЛ: У зависности од статуса земље отпреме и одредишта, могуће је отказати испоруку. Проверите директно код ДХЛ делегације у земљи одредишта да ли је отказивање овде дозвољено
• Поруџбине које шаљу УПС и ФедЕк: Испоруку је могуће отказати све док није било покушаја испоруке. Молимо контактирајте директно УПС овде. Молимо контактирајте директно ФедЕк овде

Када отказивање није могуће, алтернативно можете одбити испоруку или, ако је прихватите, можете вратити поруџбину уз трошак о свом трошку. Имајте на уму да у методама експресне испоруке, одбијање и враћање поруџбине имају повезане трошкове враћања. Наш тим ће вас подржати у овом питању. Отказивање по нашим одлукама може се наставити:

• у случајевима поруџбина са јаким доказима преваре, Care to Beauty отказује и рефундира наруџбине без икаквог другог оправдања, како би заштитио све укључене стране.
• у одређеним случајевима (нарочито у случају снижења или распродаје), када је количина укључена у поруџбину веома велика и наруџба угрожава нашу маркетиншку кампању. Робу испоручујемо само у уобичајеним количинама за потрошњу у домаћинству.
• у ретким случајевима наруџбине само са артиклима ван залиха. Care to Beauty отказује и враћа поруџбину и обавештава купца.

Главни циљ Care to Beauty је потпуно задовољство купца. Одлуке о куповини су лаке, брзе и потпуно транспарентне. Међутим, ако купац одустане од куповине након испоруке, рок за захтев за повраћај и повраћај новца неотвореног и некоришћеног производа је 15 дана од пријема поруџбине . Процедура подразумева:

1. Попуњавање контакт форме саопштава намеру да вратите производ. Као алтернативу, купац нам може послати е-пошту.
2. Наведите број поруџбине.
3. Наведите референцу(е) производа(е) које желите да вратите.

Најкасније два радна дана, наш тим за корисничку подршку ће вам послати е-поруку са свим потребним информацијама за враћање производа.

Неопходно је да купац:

· Чека нашу е-пошту са информацијама о поврату и чува производ(е) под истим условима под којима су примљени (укључујући пакет и одговарајућу етикету) да би га вратио. · Имајте на уму да постоји максимални период од 7 дана након наше валидације за враћање, да пошаљете производ(е) на нашу адресу у складу са упутствима које је дао наш тим.

Повратна адреса је Care to Beauty, Руа Јосе Мариа Царвалхо Рамос Лоте 390Б, 4470-407 Маиа, Португал.

Након што се поврат прими:

· Прегледаћемо производ(е) у року од 5 радних дана након повратка.

· Ако је све у складу са политиком враћања, купац ће добити повраћај новца у року од 10 дана.

Да би повраћај био прихваћен, неопходно је да се придржавате следећих правила:

· Производ мора бити запечаћен у оригиналном паковању, укључујући заштитни целофан или етикете (ако их има). · Уверите се да све ознаке или печати на кутији производа, укључујући заштитне печате, остану нетакнути. · Уверите се да производ укључује све артикле, као што су узорци, поклони и све друге компоненте, уз задржавање оригиналних услова испоруке. Молимо проверите све информације у вези са нашом политиком враћања и рефундирања овде.

Поруџбине се шаљу стандардном доставом/ ЕМС:

Поруџбина се може вратити у наше складиште због погрешне или непотпуне адресе, непознатог примаоца, непреузете поруџбине, одбијене испоруке итд.

Купци могу пратити повратак користећи исту везу за праћење која је дата за испоруку.

Чим се прати враћање или када поруџбина стигне у наше објекте, као решење, можемо нашем купцу пружити следеће могућности:

1. плаћена поновна отпрема (ако су залихе доступне);
2. код за попуст у износу поруџбине одузимајући трошкове слања;
3. рефундирање износа поруџбине умањеног за трошкове слања.

Поруџбине које испоручују ДХЛ, УПС и ФедЕк:

Након што превозник контактира примаоца и не добије одговор или решење, поруџбина може бити враћена у наше складиште због погрешне или непотпуне адресе, непознатог примаоца, непретражене поруџбине, одбијене испоруке, недостављене идентификације итд. У тим случајевима се примењују трошкови поврата и наш тим појашњава износ пре него што повраћај почне.

Чим се прати враћање или када поруџбина стигне у наше објекте, као решење, можемо нашем купцу пружити следеће могућности:

1. повраћај износа поруџбине без доставе, трошкова поврата (једнаких трошкова доставе) и накнаде за враћање (5€);
2. код за попуст у износу поруџбине одузимајући трошкове слања, повратне трошкове (једнаки трошковима доставе) и накнаду за поврат (5€).

За све методе испоруке: Поруџбине које су враћене због проблема који нису у вези са купцем се поново шаљу без додатних трошкова или се рефундирају у потпуности, у зависности од жеља купца. Враћене поруџбине из разлога „незатражених“, што значи да прималац/неко није био доступан у тренутку покушаја испоруке или нико није преузео поруџбину на месту преузимања/пошти, а без комуникације купца са нашим тимом за корисничку подршку решавамо питањем кода за попуст.

Ограничења враћања (пре испоруке): Повраћај можда неће бити могућ у случајевима земаља у којима зависе/који су само дозвољени од стране царине након што је поступак царињења завршен, што значи да је извршено плаћање царине.

У таквим случајевима, ако се на поруџбину примењују царине, а купац одбије да их плати, царински органи неће дозволити враћање поруџбине и она ће бити уништена или напуштена.

Care to Beauty не врши повраћај новца у овим ситуацијама, јер је плаћање царине одговорност купца.

Поврат новца се може извршити у следећим ситуацијама:

· Отказане поруџбине (пре отпреме);

· Наруџбе враћене од стране поштанских служби (незатражене или одбијене приликом покушаја испоруке).

· Поврати (повратни артикли);

· Важеће рекламације у вези са оштећеним, неисправним, недостајућим или истеклим производима морају се пријавити у року од 15 дана од испоруке поруџбине. Жалбе везане за алергијске реакције на производе нису прихватљиве.

Ваш повраћај средстава ће бити обрађен у року од 7 радних дана. Она ће аутоматски бити издата на оригинални налог који је коришћен за куповину.

Као алтернативу, купци могу да одлуче да добију код за попуст који је еквивалентан вредности поруџбине/производа. Кодови за попуст важе 12 месеци од датума издавања и могу се применити само када је корисник пријављен на свој налог.

Изузеци од повраћаја средстава истим начинима плаћања су:

1 – Поруџбине послате пре више од 6 месеци и плаћене коришћењем ПаиПал-а не могу се рефундирати на исти начин. У таквим случајевима, тражићемо од клијента да достави податке о свом банковном рачуну ради обраде. 2 – Враћене поруџбине из разлога „незатражених“, што значи да прималац или неко није био доступан у време покушаја испоруке, или поруџбина није преузета са места преузимања/поште, и без комуникације од купца са нашим тимом за корисничку подршку; биће враћени издавањем кода за попуст за износ поруџбине, одузимајући трошкове испоруке.

3 – Уплате које врши МБ (доступно за испоруке у Португалу) морају се извршити путем банковног трансфера. Због тога ћемо захтевати податке о банковном рачуну клијента да бисмо обрадили уплату.

На Care to Beauty , наш тим за корисничку подршку је ту да вам помогне у случају било каквих потешкоћа или притужби. Пажљиво прочитајте све следеће напомене, а затим нас контактирајте помоћу обрасца.

12.1. Жалба на наруџбу која још није испоручена: Пре него што уложите жалбу због кашњења, имајте на уму да су код стандардне испоруке датуми наведени у е-поруци са потврдом испоруке само очекивани. Не можемо дати 100% гаранцију јер постоје процедуре које су ван наше контроле, на пример, царине које су регулисане смерницама локалне самоуправе.

Наведени период не укључује неопходно време царињења када ваша поруџбина стигне у земљу одредишта (у случају земаља ван Европске уније. Локалне царине имају своја правила и процедуре и нажалост, ми немамо моћ над њима.

· Код поруџбина са испоруком стандардном доставом: Због раста е-трговине и испорука доступних широм света, са великим бројем одредишних земаља, царинских и поштанских партнера, само сматрамо да је поруџбина изгубљена након 1 месеца максималног очекиваног времена испоруке (приликом испоруке у ЕУ) или 2 месеца након максималног очекиваног времена испоруке (када се испоручује ван ЕУ). Сматрамо валидном жалбу на неиспоручену поруџбину када је упућена нашем тиму први пут у року од шест месеци након потврде испоруке, и када њена страница за праћење не идентификује јасно пошиљку као испоручену. Рекламације поднете по први пут, више од шест месеци након потврде испоруке, нису прихваћене/важеће.

· Код поруџбина са испоруком експресном доставом (ДХЛ, УПС, ФедЕк и ЕМС): Захтеви за неиспоруку постављени више од 3 месеца након потврде испоруке се не прихватају.

Имајте на уму наш висок ниво одговорности и посвећености нашим клијентима:

Ми смо одговорни за вашу поруџбину до испоруке. Ако из било ког разлога кашњење учини вашу куповину бесмисленом, можемо вам вратити новац с обзиром на нашу политику рефундирања:

1. Прихватамо захтеве за повраћај средстава пре испоруке. Повраћај новца се обрађује када купац одбије покушај испоруке, а поступак враћања се идентификује на страници за праћење.
2. Стандардном поштом и без покушаја испоруке у периоду од 2 месеца (1 месец унутар ЕУ) након прекорачења максималног предвиђеног датума испоруке, када је наведени период прошао, можемо претпоставити да је поруџбина изгубљена и наставити са повраћајем новца. За испоруке без праћења, ако нас одредишна поштанска компанија обавести да је поруџбина изгубљена, нудимо нову испоруку или повраћај укупног износа ваше поруџбине нашем купцу.

12.2.Приговор на поруџбину која је имала покушај испоруке:

Током покушаја испоруке, ако наруџба показује било какве знаке кршења (оштећена или мокра кутија, са знацима отварања, итд.), молимо вас да одбијете испоруку поруџбине и контактирате нас што је пре могуће.

12.3.Приговор на наруџбу која је испоручена:

Требало би да отворите паковање и пажљиво га проверите пре него што одбаците паковање. Ако примите своју поруџбину у добром стању и након отварања приметите да постоји производ који недостаје или је оштећен, контактирајте нас у року од највише 15 дана путем е-поште на хелп@царетобеаути.цом. Пажљиво пратите наш гарантовани процес како бисте свели непријатности на најмању могућу меру – у е-поруци наведите следеће информације:

1. Ваш број поруџбине.
2. Слике пакета, етикета за отпрему, примљени артикли и број серије производа;
3. Детаљан опис оштећеног(их) предмета(а).

Ми ћемо анализирати сваки случај појединачно и понудити најпогодније решење. Можемо понудити повраћај новца, делимичан повраћај, попуст за будуће куповине или поновну испоруку производа. Наш циљ је да Вам пружимо најбоље решење у најкраћем могућем року. Поред оштећене, роба се сматра неисправном ако нема уобичајена или приказана својства, не служи својој намени, не испуњава законске услове или није испоручена у уговореној количини. Напомињемо да се повећана осетљивост или алергијска реакција на испоручену робу не може сматрати недостатком робе. Слике робе у нашој е-продавници су само илустративне и не представљају обавезујући приказ својстава робе (на пример, слика/језик паковања или листа састојака могу се разликовати због промене коју је направио произвођач).

Бесплатни узорци су бесплатне услуге рекламне природе и не представљају учинак према уговору о куповини. Према томе, никаква неслагања у послатом узорку неће утврдити права на неисправно извршење.

Имајте на уму да ће рекламације бити прихваћене највише 15 дана након пријема ваше поруџбине. Захтеви поднети касније неће бити прихваћени.

Care to Beauty је у складу са португалским законским обавезама и регистрован је у „ Електронској књизи жалби “.

Инфлуенсери/креатори садржаја изабрани за наш програм сарадње могу добити кодове за попуст са ограниченом вредношћу и датумом истека. Поруџбине извршене коришћењем регистроване е-поште за сарадњу и кодова за попуст за сарадњу се шаљу стандардном доставом. Ако ове поруџбине премашују износ кода за попуст и имају изабран начин плаћене испоруке, биће послате када сарадник програма успешно обради уплату одговарајућег износа.

Care to Beauty поштује ваше бриге о приватности и цени ваш однос са нама. Из тог разлога, ова Политика приватности описује врсту личних података које прикупљамо о нашим клијентима, које канале користимо, како користимо информације, изборе које наши клијенти имају у вези са дељењем информација и како наши клијенти могу да нас контактирају о нашим праксама приватности . Такође описујемо мере које смо предузели да заштитимо прикупљене информације.

1. Информације које прикупљамо

Личне податке о вама можемо добити из различитих извора. Ове информације можемо прикупити када се претплатите на наш билтен, завршите куповину, када се региструјете у нашој продавници, када се квалификујете да освојите поклон који је исправно идентификован од стране нашег бренда или испуните нашу дијагностику коже. На конкретнији начин можемо прикупити следеће информације:

2. Информације које дајете

Можете изабрати да нам пружите личне податке на више начина, на пример када учествујете у понуди или промоцији, или када обавите куповину на нашем сајту или преко наших страница друштвених медија. Типови личних података које можете да нам пружите укључују име, пол, телефонски контакт, е-пошту, године и датум рођења, адресу, порески број, име регистрације, историју куповине у нашој продавници, преференције производа, стање ваше коже и бриге, контакт информације пријатеља које желите да контактирамо и садржај који намерно делите са нама као што су видео снимци, фотографије, рецензије, чланци, коментари, локација и пријатељи.

3. Како користимо информације

Можемо да користимо информације које нам доставите да бисмо прилагодили комуникацију коју шаљемо, промовисали производе од вашег интереса, понудили услуге у вези са вашим преференцијама, приступили вашој историји куповине ради одржавања или да бисмо помогли у вези са било којим питањем, лоцирали ваше куповине, променили ваше податке помоћу вашег сагласност, одговарати на ваша питања, обрађивати и фактурисати ваше куповине, пружати подршку пре, током и после куповине и слати позиве на посебне догађаје.

Такође можемо користити информације које нам дате на други начин или у друге сврхе, али уз посебно обавештење приликом прикупљања информација.

4. Колачићи, евиденције веб сервера, веб светионици и Гоогле аналитика

Care to Beauty користи разне маркетиншке, рекламне и аналитичке алате за управљање нашом компанијом, са циљем да сегментира понуду и помогне нашим клијентима да пронађу производ који траже или да упознају производ који их занима. За ово користимо различите технологије као што су веб светионици, пиксели, ознаке огласа и колачићи, као и специфичне услуге које нуде неки сајтови и друштвене мреже, као што је Фацебоок Цустом Аудиенце сервице. Наши огласи се приказују у складу са преференцијама наших купаца (на основу, на пример, историје производа посећених на нашем сајту).

Care to Beauty користи колачиће за чување информација о вашој посети нашој веб локацији. Чему можемо да приступимо када се вратите на наш сајт у будућности. Ови колачићи нам помажу да побољшамо перформансе Care to Beauty и нуде персонализованију услугу.

То је зато што су колачићи мале текстуалне датотеке које се шаљу са нашег сајта док прегледате нашу продавницу и чувају се у претраживачу. Приликом будуће посете, када поново приступите нашој веб локацији, сачувани подаци се могу преузети и користити за побољшање вашег искуства прегледања. Ови колачићи бележе мале детаље ваше Care to Beauty навигације, као што су ваш оперативни систем, претраживач који користите, домен, језик, временска зона, земља у којој се уређај налази, ИП адреса, образац коришћења и преференције. На овај начин можемо приказати веб локацију на језику и валути коју желите, приказати производе додате у претходној сесији у корпу за куповину, између осталих функција.

Care to Beauty такође користи услуге Гоогле аналитике да прати приказе страница, путање за навигацију и друге детаље ваше посете како бисмо могли да побољшамо начин на који наш сајт функционише.

Такође интегришемо алате за друштвене мреже као што су Фацебоок, Твиттер, ИоуТубе, Гоогле+, Инстаграм и Пинтерест како бисмо нашим клијентима омогућили да деле производе, постове на блоговима и странице са пријатељима на друштвеним мрежама. Свака од ових услуга користи колачиће за снимање профила и информација за пријављивање, као и интеракцију између наше продавнице и друштвених мрежа.

Користимо услуге Веб Сервер Логс, које могу додатно да прикупљају информације о адреси веб страница које су прослеђене на наш сајт и ИП-у вашег уређаја.

Кад год приступите сајту са колачићима, морате бити обавештени, дозвољавајући да прихватите или одбијете употребу колачића. Иако није стриктно неопходно, биће важно знати да одбијање колачића може онемогућити приступ одређеним опцијама на сајту које желите да консултујете.

Напомена: Можете да онемогућите праћење од стране Гоогле аналитике тако што ћете инсталирати додатак за прегледач који је доступан са: хттпс://тоолс.гоогле.цом/длпаге/гаоптоут

5. Билтени и текстуалне поруке

Ако желите, можете да учините свој број телефона доступним за примање текстуалних порука са упозорењима Care to Beauty која садрже информације о производима, догађајима, козметичким саветима и саветима за шминкање, као и промоцијама које ће бити послате помоћу система за аутоматску размену текстуалних порука. Можете примити отприлике 4 поруке месечно. Ова услуга је потпуно бесплатна тако да не наплаћујемо никакве накнаде.

Претплатом на наш билтен, Care to Beauty ће узети слободу слања е-поште са информацијама о кампањама које су на снази у нашој продавници, промоцијама, понудама, саветима за лепоту, онлајн догађајима, чланцима, попустима и честиткама. Ове е-поруке се аутоматски шаљу путем услуге билтена. Да бисмо развили информације о билтенима и прилагодили садржај, приступићемо вашим преференцама, локацији, временској зони, имејлу и имену. Можете примати отприлике 2 билтена недељно. Ова услуга је бесплатна.

Ако желите да откажете пријем текстуалних порука или билтена путем е-поште, само нас контактирајте путем е-поште и захтевајте суспензију услуге на хелп@царетобеаути.цом

6. Са ким делимо ваше податке

Care to Beauty не продаје нити изнајмљује информације из своје базе података трећим лицима. Међутим, ваше податке делимо са следећим категоријама ентитета као саставни део нашег пословања како бисмо могли да пружимо наше производе и услуге доступне на мрежи:

Биће важно имати на уму да информације које пружите могу бити тражене по закону, путем правних процеса, од стране органа за спровођење закона, или да се могу одрећи када је то неопходно да би се спречиле лажне или незаконите активности.

7. Како штитимо ваше личне податке

Care to Beauty има на располагању одговарајуће технике заштите које штите личне податке наших купаца у циљу заштите од уништења, губитка, промене, приступа, откривања и неовлашћеног коришћења.

Све информације које нам пружите чувају се на сигурним серверима. Care to Beauty користи софтверски ССЛ за шифровање информација у вези са плаћањем, како би осигурао већу сигурност и предвидео могућу превару. За вашу додатну сигурност, све платне трансакције аутоматски обрађују Паипал, Стрипе, Ебанк и ИфТхенПаи (у зависности од одабраног начина плаћања). На овај начин Care to Beauty не чува никакве личне или банкарске податке повезане са вашом трансакцијом.

Међутим, биће важно да обезбедимо да не можемо да гарантујемо поверљивост података у свим околностима и заувек, с обзиром на ивице безбедносних система. Међутим, посвећени смо ажурирању нашег система безбедности како наша стабилност и поверљивост нису угрожени.

8. Колико дуго чувамо информације које прикупљамо

Чуваћемо ваше податке све док имате свој налог код нас или онолико дуго колико је потребно за пружање наших услуга. Међутим, правним наметањем, спречавањем преваре и злоупотребом, или у складу са нашим Условима и одредбама, можемо задржати неке од ваших података, који су стриктно неопходни, чак и након што затворите свој налог или када вам наше услуге више нису потребне.

9. Повлачење сагласности

Можете повући било коју сагласност коју сте нам претходно дали или у било ком тренутку на легитимним основама уложити приговор на обраду ваших личних података. Убудуће ћемо примењивати ваша подешавања. У неким околностима, повлачење ваше сагласности за нашу употребу или откривање ваших личних података значи да не можете да искористите неке од наших производа или услуга. Можете затражити да прегледате, промените или избришете своје личне податке слањем е-поште на хелп@царетобеаути.цом

10. Преглед, ажурирање и измена личних података

У складу са важећим законом, можда имате право да затражите приступ и добијете детаље о личним подацима које чувамо о вама, ажурирате и исправите нетачности у вашим личним подацима и да блокирате или избришете информације, према потреби. Право на приступ личним подацима може бити ограничено у неким околностима захтевима локалног закона. Можемо предузети разумне кораке да верификујемо ваш идентитет пре него што одобримо приступ или извршимо исправке.

Можете затражити да прегледате, промените или избришете своје личне податке слањем е-поште на хелп@царетобеаути.цом

11. Промене Политике приватности

Све промене које убудуће извршимо у нашој политици приватности биће објављене на овој страници и, где је то прикладно, послате е-поштом. Често проверавајте да бисте видели промене у нашој политици приватности. Последња ревизија и ажурирање наше Политике приватности је била 20.02.2018.

12. Употреба колачића

Од када смо започели 2015. године, циљ Царе То Беаути је да нашим купцима понуди разноврстан и вишеструки каталог врхунских брендова козметике, косе и луксузних брендова.​

Сада, више него икада, проширујемо наш каталог. Дакле, стално тражимо нове брендове и нова партнерства.

Ако сте заинтересовани за сарадњу са Царе То Беаути, пошаљите информације о вашем бренду и детаље о производу на suppliers@caretobeauty.com .