Која је цена доставе и време испоруке?

Шаљемо широм света из Португала.
Наруџбе се могу испоручити на ваше радно место, шпедитерске компаније, хотеле, складишта и компаније за пресељење за које сте идентификовали да преузимају налог у ваше име.
Care to Beauty неће моћи да обезбеди никакву надокнаду за било коју робу која је оштећена или изгубљена након прихватања испоруке од стране било које локације у ваше име.
Цена испоруке и време испоруке зависе од врсте производа, тежине поруџбине, земље одредишта и изабраног начина испоруке.
Када унесете адресу за испоруку и изаберете начин испоруке који се претвара, цена испоруке и време испоруке ће се појавити одмах.
Ако је ваша испорука на острво, изаберите земљу којој припада.

У зависности од земље испоруке имамо минимални износ поруџбине за бесплатну доставу.
Може се десити да иако ваша поруџбина има вредност наведену за бесплатну испоруку, и даље ћете бити наплаћени. Ово укључује ситуације:
  • поруџбина велике тежине,
  • наруџба са производом који захтева специфичан начин транспорта (парфеми ваздушним транспортом)
  • производи укључени у маркетиншку кампању нису кумулативни са бесплатном доставом.

Напомене о опасним материјама и условима и ограничењима њиховог транспорта:
У нашем каталогу се налазе производи са запаљивим супстанцама, као што су парфеми или аеросоли, који подлежу посебним условима транспорта и који имају одређена ограничења.
Care to Beauty има сертификат за испоруку опасних материја.
Шаљемо само аеросоле из Португала у неке земље који се могу транспортовати копненим путем – ДХЛ-ом или, у изузетним случајевима, поштом у случају континенталног Португала.
Имајте на уму да процењено време испоруке може да варира од процењеног времена у е-поруци са потврдом испоруке.
У случају слања парфема, шаљемо широм света (могу се применити неки изузеци) са фиксном накнадом од 20 € због посебних услова испоруке.

Напомене о процедурама превозника и детаљима праћења:
  • За пошиљке ван Европске уније, транспортна компанија ће можда морати да контактира примаоца како би затражила потврду/потврђивање идентитета примаоца, потврду адресе итд. Овај контакт ће бити пре покушаја испоруке и на захтев царине.

  • на линку за праћење, углавном пошиљкама Обичне поште преко Националне поште, пријављене су ситуације да покушај испоруке није успео са послатим обавештењем купцу (или слично) , у којима прималац није заиста обавештен.
    У овим случајевима, ако праћење укључује референцу на локацију/пошту где прималац може да преузме поруџбину, предузмите мере што је пре могуће и наставите до локалне поште пре истека периода преузимања и почетка процеса враћања.
    Ако на страници за праћење нема упућивања на место или неопходну радњу након покушаја испоруке, Care to Beauty предлаже купцу да контактира превозника тражећи информације о пошиљци (број за праћење) како би избегао више кашњења испоруке или избегао враћање налога.

Што се тиче рока испоруке , имајте на уму да наведени период не укључује неопходно време царињења када ваша поруџбина стигне у земљу одредишта (у случају земаља ван Европске уније). Локални обичаји имају своја правила и процедуре и ми, нажалост, немамо моћ над њима.