Care to Beauty respectă preocupările dumneavoastră privind confidențialitatea și apreciază relația dumneavoastră cu noi. Din acest motiv, această politică de confidențialitate descrie tipul de informații personale pe care le colectăm despre clienții noștri, canalele pe care le folosim, modul în care folosim informațiile, opțiunile pe care le au clienții noștri cu privire la partajarea informațiilor și modul în care clienții noștri ne pot contacta cu privire la practicile noastre de confidențialitate. De asemenea, descriem măsurile pe care le-am luat pentru a proteja informațiile colectate.
Important! Care to Beauty nu partajează și nu închiriază informațiile conținute în baza de date cu terțe părți.
1. Informații pe care le colectăm
Putem obține informații personale despre dumneavoastră din diverse surse. Putem colecta aceste informații atunci când vă abonați la buletinul nostru informativ, finalizați o achiziție, când vă înregistrați în magazinul nostru, când vă calificați pentru a câștiga un premiu identificat în mod corespunzător de marca noastră sau completați diagnosticele noastre de piele. Într-un mod mai specific, putem colecta următoarele informații:
- Identitate și contacte: Aceasta include numele, ziua de naștere, contactul telefonic, adresa de e-mail, adresa de livrare și facturare, numărul de contribuabil, istoricul achizițiilor, istoricul contactelor cu echipa noastră de asistență pentru clienți, produsele preferate, tipul de piele și preocupările, sau orice alte informații personale pe care ni le furnizați în mod deliberat.
- Informații privind tranzacțiile: În funcție de tipul de plată selectat în momentul achiziției, putem colecta informații precum numele băncii care a utilizat pentru efectuarea plății, tipul de card, o parte din numărul cardului sau contul asociat.
- Informații tehnice: Putem colecta adresa protocolului de internet (IP), datele de conectare (cu excepția cuvântului cheie), tipul și versiunea browserului, locația și fusul orar, limba, sistemul de operare și platforma de acces, ori de câte ori accesați în mod deliberat site-ul nostru.
- Marketing și comunicare: Includeți preferințele dvs. atunci când primiți comunicări de marketing de la magazinul nostru și preferințele dvs. de contact.
- Profil social: putem colecta informații publice legate de profilul dvs. social și de rețeaua socială utilizată
2. Informațiile pe care le furnizați
Puteți alege să ne furnizați informații personale în mai multe moduri, cum ar fi atunci când participați la o ofertă sau la o promoție sau când efectuați o achiziție pe site-ul nostru sau prin intermediul paginilor noastre de social media. Tipurile de informații personale pe care ni le puteți furniza includ numele, sexul, telefonul de contact, adresa de e-mail, vârsta și data nașterii, adresa, codul fiscal, numele de înregistrare, istoricul achizițiilor în magazinul nostru, preferințele legate de produse, starea și preocupările dumneavoastră legate de piele, informațiile de contact ale prietenilor pe care doriți să îi contactăm și conținutul pe care îl partajați în mod deliberat cu noi, precum videoclipuri, fotografii, recenzii, articole, comentarii, locație și prieteni.
3. Cum utilizăm informațiile
Putem utiliza informațiile pe care ni le furnizați pentru a ajusta comunicarea pe care o trimitem, pentru a promova produsele care vă interesează, pentru a oferi servicii legate de preferințele dumneavoastră, pentru a accesa istoricul achizițiilor dumneavoastră pentru întreținere sau pentru a vă ajuta cu orice întrebare, pentru a localiza achizițiile dumneavoastră, pentru a modifica datele dumneavoastră cu acordul dumneavoastră, pentru a răspunde la întrebările dumneavoastră, pentru a procesa și factura achizițiile dumneavoastră, pentru a oferi asistență înainte, în timpul și după achiziție și pentru a trimite invitații la evenimente speciale.
De asemenea, putem utiliza informațiile pe care le furnizați în alt mod sau în alte scopuri, dar printr-o notificare specifică la colectarea informațiilor.
4. Cookies, Web Server Logs, Web Beacons și Google Analytics
Care to Beauty utilizează o serie de instrumente de marketing, publicitate și analiză pentru gestionarea companiei noastre, cu scopul de a segmenta ofertele și de a ajuta clienții noștri să găsească produsul pe care îl caută sau să facă cunoscut un produs care îi interesează. Pentru aceasta folosim diverse tehnologii, cum ar fi balize web, pixeli, etichete publicitare și cookie-uri, precum și servicii specifice oferite de unele site-uri și rețele sociale, cum ar fi serviciul Facebook Custom Audience. Reclamele noastre sunt afișate în funcție de preferințele clienților noștri (bazate, de exemplu, pe istoricul produselor vizitate pe site-ul nostru).
Care to Beauty utilizează module cookie pentru a stoca informații despre vizita dvs. pe site-ul nostru. pe care le putem accesa atunci când reveniți pe site-ul nostru în viitor. Aceste module cookie ne ajută să îmbunătățim performanța Care to Beauty's și să oferim un serviciu mai personalizat.
Acest lucru se datorează faptului că cookie-urile sunt mici fișiere text trimise de site-ul nostru în timpul navigării în magazinul nostru și stocate în browser. La o vizită viitoare, când accesați din nou site-ul nostru, datele stocate pot fi recuperate și utilizate pentru a vă îmbunătăți experiența de navigare. Aceste module cookie înregistrează mici detalii ale navigării dumneavoastră pe Care to Beauty, cum ar fi sistemul de operare, browserul pe care îl utilizați, domeniul, limba, fusul orar, țara în care se află dispozitivul, IP-ul, modelul de utilizare și preferințele. În acest fel, putem afișa site-ul în limba și moneda dorite, putem afișa în coșul de cumpărături produsele adăugate într-o sesiune anterioară, printre alte funcții.
Care to Beauty utilizează, de asemenea, serviciile Google Analytics pentru a urmări vizualizările paginilor, căile de navigare și alte detalii ale vizitei dvs. astfel încât să putem îmbunătăți modul în care funcționează site-ul nostru.
De asemenea, integrăm instrumente de rețele sociale precum Facebook, Twitter, YouTube, Google+, Instagram și Pinterest pentru a permite clienților noștri să partajeze produse, postări pe blog și pagini cu prietenii de pe rețelele sociale. Fiecare dintre aceste servicii utilizează module cookie pentru a înregistra informațiile de profil și de autentificare, precum și interacțiunea dintre magazinul nostru și rețelele sociale.
Utilizăm serviciile Web Server Logs, care pot colecta în plus informații despre adresa paginilor web care au redirecționat către site-ul nostru și IP-ul dispozitivului dumneavoastră.
Ori de câte ori accesați un site cu module cookie, trebuie să fiți notificat, permițându-vă să acceptați sau să respingeți utilizarea modulelor cookie. Deși nu este strict necesar, va fi important să știți că respingerea cookie-urilor poate inhiba accesul la anumite opțiuni ale site-ului pe care doriți să le consultați.
Notă: Puteți refuza să fiți urmărit de Google Analytics prin instalarea plugin-ului de browser disponibil la adresa:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout5. Buletine informative și mesaje text
Dacă doriți, vă puteți pune la dispoziție numărul de telefon pentru a primi mesaje text cu alerte Care to Beauty care conțin informații despre produse, evenimente, sfaturi cosmetice și de machiaj și promoții care vor fi trimise utilizând sistemul automat de mesaje text. Puteți primi aproximativ 4 mesaje pe lună. Acest serviciu este complet gratuit, astfel încât nu percepem nicio taxă.
Prin abonarea la newsletter-ul nostru, Care to Beauty își va permite să trimită e-mail-uri conținând informații despre campaniile în vigoare în magazinul nostru, promoții, oferte, sfaturi de frumusețe, evenimente online, articole, reduceri și felicitări. Aceste e-mailuri sunt trimise automat prin intermediul unui serviciu de newslettere. Pentru a dezvolta informațiile din newslettere și a ajusta conținutul, vom accesa preferințele, locația, fusul orar, e-mailul și numele dumneavoastră. Puteți primi aproximativ 2 buletine informative săptămânal. Acest serviciu este gratuit.
Dacă doriți să anulați primirea mesajelor text sau a buletinelor informative prin e-mail, trebuie doar să ne contactați prin e-mail solicitând suspendarea serviciului la adresa help@caretobeauty.com
6. Cu cine împărtășim datele dvs.
Care to Beauty nu vinde sau închiriază informațiile din baza sa de date cu terți. Cu toate acestea, împărtășim datele dvs. cu următoarele categorii de entități, ca parte integrantă a activității noastre, astfel încât să putem furniza produsele și serviciile noastre disponibile online:
- Companii care ne ajută să procesăm achiziția dumneavoastră, cum ar fi bănci, furnizori de servicii de plată, distribuitori și transportatori.
- Furnizori de servicii, cum ar fi agenții de marketing, parteneri de publicitate și gazde de site-uri web care ne ajută să gestionăm platforma noastră online.
- către autoritatea fiscală, ca urmare a facturării achiziției dvs.
Va fi important să rețineți că informațiile pe care le furnizați pot fi solicitate prin lege, prin procese legale, de către autoritățile de aplicare a legii sau renunțate atunci când este necesar pentru a preveni activitățile frauduloase sau ilegale.
7. Modul în care vă protejăm informațiile personale
Care to Beauty are la dispoziție tehnici de protecție adecvate care protejează informațiile personale ale clienților noștri pentru a le proteja împotriva distrugerii, pierderii, modificării, accesului, divulgării și utilizării neautorizate.
Toate informațiile pe care ni le furnizați sunt stocate pe servere securizate. Care to Beauty utilizează Software SSL pentru a cripta informațiile legate de plată, în scopul de a asigura o mai mare securitate și de a anticipa eventualele fraude. Pentru mai multă siguranță, toate tranzacțiile de plată sunt procesate automat de Paypal, Stripe, Ebanx și IfThenPay (în funcție de metoda de plată aleasă). În acest fel, Care to Beauty nu stochează niciun fel de date personale sau bancare asociate cu tranzacția dumneavoastră.
Cu toate acestea, va fi important să protejați faptul că nu putem garanta confidențialitatea datelor în orice și toate circumstanțele și pentru totdeauna, având în vedere marginile sistemelor de securitate. Cu toate acestea, ne angajăm să ne actualizăm sistemul de securitate astfel încât stabilitatea și confidențialitatea noastră să nu fie compromise.
8. Cât timp păstrăm informațiile pe care le colectăm
Vom păstra informațiile dvs. atât timp cât aveți contul la noi sau atât timp cât este necesar pentru a furniza serviciile noastre. Cu toate acestea, prin impuneri legale, prevenirea fraudei și a utilizării abuzive sau pentru a respecta Termenii și condițiile noastre, este posibil să păstrăm unele dintre datele dvs. strict necesare, chiar și după ce v-ați închis contul sau când nu mai aveți nevoie de serviciile noastre.
9. Retragerea consimțământului
Puteți retrage orice consimțământ pe care ni l-ați furnizat anterior sau vă puteți opune în orice moment, din motive legitime, prelucrării informațiilor dvs. cu caracter personal. Vom aplica preferințele dumneavoastră în continuare. În anumite circumstanțe, retragerea consimțământului dumneavoastră cu privire la utilizarea sau divulgarea de către noi a informațiilor dumneavoastră cu caracter personal va însemna că nu puteți beneficia de unele dintre produsele sau serviciile noastre. Puteți solicita revizuirea, modificarea sau ștergerea informațiilor dvs. cu caracter personal prin trimiterea unui e-mail la help@caretobeauty.com
10. Revizuirea, actualizarea și modificarea informațiilor cu caracter personal
Sub rezerva legislației aplicabile, puteți avea dreptul de a solicita accesul la informațiile cu caracter personal pe care le păstrăm despre dumneavoastră și de a primi detalii cu privire la acestea, de a actualiza și corecta inexactitățile din datele dumneavoastră cu caracter personal și de a solicita blocarea sau ștergerea informațiilor, după caz. Dreptul de acces la informațiile cu caracter personal poate fi limitat în anumite circumstanțe de cerințele legislației locale. Putem lua măsuri rezonabile pentru a vă verifica identitatea înainte de a vă acorda acces sau de a face corecții.
Puteți solicita revizuirea, modificarea sau ștergerea informațiilor dvs. cu caracter personal prin trimiterea unui e-mail la adresa help@caretobeauty.com
11.Modificări ale politicii de confidențialitate
Orice modificări pe care le vom aduce politicii noastre de confidențialitate în viitor vor fi postate pe această pagină și, după caz, vor fi trimise prin e-mail. Vă rugăm să reveniți frecvent pentru a vedea orice modificare a Politicii noastre de confidențialitate. Cea mai recentă revizuire și actualizare a Politicii noastre de confidențialitate a fost la 20/02/2018.
12. Utilizarea modulelor cookie
Find the perfect gift: Enjoy up to 40% Off on a wide selection of beauty products.
România la comenzi de peste 522,00 RON. Livrarea poate fi la fel de rapidă ca 1 zi(e) lucrătoare!
