Hjelpesenter

Care to Beauty respekterer dine personvernproblemer og verdsetter forholdet ditt til oss. Av denne grunn beskriver denne personvernpolicyen typen personlig informasjon vi samler inn om kundene våre, hvilke kanaler vi bruker, hvordan vi bruker informasjonen, valgene våre kunder har når det gjelder å dele informasjon, og hvordan kundene våre kan kontakte oss om vår personvernpraksis. . Vi beskriver også tiltakene vi har tatt for å beskytte den innsamlede informasjonen.

 Viktig! Care to Beauty deler eller leier ikke informasjonen i databasen med tredjeparter.

1. Informasjon vi samler inn

 Vi kan innhente personlig informasjon om deg fra forskjellige kilder. Vi kan samle inn denne informasjonen når du abonnerer på nyhetsbrevet vårt, fullfører et kjøp, når du registrerer deg i butikken vår, når du er kvalifisert til å vinne en gave som er riktig identifisert av vårt merke, eller fylle vår huddiagnostikk. På en mer spesifikk måte kan vi samle inn følgende informasjon:

2. Informasjon du gir

 Du kan velge å gi oss personlig informasjon på en rekke måter, for eksempel når du deltar i et tilbud eller kampanje, eller når du kjøper på nettstedet vårt eller via våre sosiale mediesider. De typene personlig informasjon du kan gi oss inkluderer navn, kjønn, telefonkontakt, e-post, alder og fødselsdato, adresse, avgiftsnummer, registreringsnavn, kjøpshistorikk i butikken vår, produktinnstillinger, hudtilstand og bekymringer, kontaktinformasjon til venner du vil at vi skal kontakte, og innhold du bevisst deler med oss som videoer, bilder, anmeldelser, artikler, kommentarer, plassering og venner.

 3. Hvordan vi bruker informasjonen

 Vi kan bruke informasjonen du gir oss til å justere kommunikasjonen vi sender, markedsføre produkter av interesse, tilby tjenester relatert til dine preferanser, få tilgang til kjøpshistorikken din for vedlikehold eller for å hjelpe deg med spørsmål, finne kjøpene dine, endre dataene dine med samtykke, svare på spørsmålene dine, behandle og fakturere kjøpene dine, gi støtte før, under og etter kjøpet og sende invitasjoner til spesielle arrangementer.

 Vi kan også bruke informasjonen du oppgir på annen måte eller til andre formål, men med en spesifikk varsel når vi samler inn informasjonen.

4. Informasjonskapsler, Webserverlogger, Web Beacons og Google Analytics

 Care to Beauty bruker en rekke markedsførings-, reklame- og analytiske verktøy for å administrere selskapet vårt, med sikte på å segmentere tilbudene og hjelpe kundene våre med å finne produktet de leter etter eller å gjøre kjent et produkt som interesserer dem. For dette bruker vi forskjellige teknologier som web beacons, piksler, annonseetiketter og informasjonskapsler, samt spesifikke tjenester som tilbys av noen nettsteder og sosiale nettverk, for eksempel Facebook Custom Audience-tjenesten. Annonsene våre vises i henhold til våre kunders preferanser (basert på for eksempel historien til produktene som er besøkt på nettstedet vårt).

 Care to Beauty bruker informasjonskapsler for å lagre informasjon om ditt besøk på nettstedet vårt. Hva vi får tilgang til når du kommer tilbake til nettstedet vårt i fremtiden. Disse informasjonskapslene hjelper oss med å forbedre ytelsen til Care to Beauty og tilbyr en mer personlig service.

 Dette er fordi informasjonskapsler er små tekstfiler som sendes fra nettstedet vårt mens vi surfer i butikken vår, og lagres i nettleseren. Når du besøker nettstedet vårt på nytt, kan lagrede data hentes og brukes til å forbedre din nettleseropplevelse. Disse informasjonskapslene registrerer små detaljer om din Care to Beauty-navigasjon, for eksempel operativsystemet ditt, nettleseren du bruker, domenet, språket, tidssonen, landet der enheten ligger, IP-en, bruksmønsteret og preferansene. På denne måten kan vi vise nettstedet på språket og valutaen du ønsker, vise produktene som ble lagt til i en tidligere økt i handlekurven, blant andre funksjoner.

 Care to Beauty bruker også Google Analytics-tjenester for å spore sidevisninger, navigasjonsstier og andre detaljer om besøket ditt, slik at vi kan forbedre måten nettstedet fungerer på.

 Vi integrerer også verktøy for sosiale nettverk som Facebook, Twitter, YouTube, Google+, Instagram og Pinterest for å gjøre det mulig for våre kunder å dele produkter, blogginnlegg og sider med venner på sosiale nettverk. Hver av disse tjenestene bruker informasjonskapsler for å registrere profil og påloggingsinformasjon, samt samspillet mellom butikken vår og sosiale nettverk.

 Vi bruker webserverloggtjenester, som i tillegg kan samle informasjon om adressen til websider som har videresendt til nettstedet vårt og IP-en til enheten din.

 Når du besøker et nettsted med informasjonskapsler, må du bli varslet, slik at du kan godta eller avvise bruken av informasjonskapsler. Selv om det ikke er strengt nødvendig, vil det være viktig å vite at avvisning av informasjonskapsler kan hemme tilgangen til visse alternativer på nettstedet du vil konsultere.

 Merk: Du kan velge bort sporing av Google Analytics ved å installere nettleserprogrammet tilgjengelig fra: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5. Nyhetsbrev og tekstmeldinger

 Hvis du ønsker det, kan du gjøre telefonnummeret ditt tilgjengelig for å motta tekstmeldinger med Care to Beauty-varsler som inneholder informasjon om produkter, arrangementer, kosmetikk- og sminketips og kampanjer som vil bli sendt ved hjelp av det automatiske tekstmeldingssystemet. Du kan motta omtrent 4 meldinger per måned. Denne tjenesten er helt gratis, så vi tar ingen gebyrer.

 Ved å abonnere på nyhetsbrevet vårt, tar Care to Beauty seg friheten til å sende e-postmeldinger som inneholder informasjon om de aktuelle kampanjene i butikken vår, kampanjer, tilbud, skjønnhetstips, online-arrangementer, artikler, rabatter og gratulasjoner. Disse e-postene sendes automatisk via en nyhetsbrevtjeneste. For å utvikle nyhetsbrevinformasjonen og justere innholdet, vil vi få tilgang til dine preferanser, plassering, tidssone, e-postadresse og navn. Du kan motta omtrent 2 nyhetsbrev ukentlig. Denne tjenesten er gratis.

 Hvis du ønsker å kansellere mottak av tekstmeldinger eller nyhetsbrev via e-post, er det bare å kontakte oss via e-post og be om suspensjon av tjenesten til help@caretobeauty.com

 Care to Beauty selger eller leier ikke informasjonen i databasen sin med tredjeparter. Imidlertid deler vi dataene dine med følgende kategorier av enheter som en integrert del av virksomheten vår, slik at vi kan tilby våre produkter og tjenester tilgjengelig online:

 Det vil være viktig å merke seg at informasjonen du oppgir kan være påkrevd ved lov, gjennom juridiske prosesser, av rettshåndhevelsesmyndigheter, eller frafalt når det er nødvendig for å forhindre falske eller ulovlige aktiviteter.

7. Hvordan vi beskytter din personlige informasjon

 Care to Beauty har passende beskyttelsesteknikker tilgjengelig som beskytter personlig informasjon fra våre kunder for å beskytte mot ødeleggelse, tap, endring, tilgang, avsløring og uautorisert bruk.

 All informasjon du gir oss er lagret på sikre servere. Care to Beauty bruker programvare SSL for å kryptere informasjon knyttet til betalingen, for å sikre større sikkerhet og forutse mulig svindel. For din ekstra sikkerhet behandles alle betalingstransaksjoner automatisk av Paypal, Stripe, Ebanx og IfThenPay (avhengig av valgt betalingsmåte). På denne måten lagrer Care to Beauty ingen personlige data eller bankdata knyttet til transaksjonen din.

 Det vil imidlertid være viktig å sikre at vi ikke kan garantere konfidensialiteten til data under alle omstendigheter og for alltid, gitt kantene til sikkerhetssystemene. Vi er imidlertid forpliktet til å oppdatere sikkerhetssystemet vårt slik at vår stabilitet og konfidensialitet ikke kompromitteres.

 8. Hvor lenge lagrer vi informasjonen vi samler inn

 Vi vil oppbevare informasjonen din så lenge du har kontoen din hos oss eller så lenge det tar å tilby tjenestene våre. Imidlertid, ved lovlig pålegg, svindelforebygging og misbruk, eller for å overholde våre vilkår og betingelser, kan vi beholde noen av dine data, strengt nødvendig, selv etter at du har lukket kontoen din eller når du ikke lenger trenger tjenestene våre.

 9. Uttak av samtykke

 Du kan trekke tilbake samtykke du tidligere har gitt oss, eller motsette deg når som helst av legitime grunner behandlingen av din personlige informasjon. Vi vil bruke dine preferanser fremover. Under noen omstendigheter vil tilbaketrekking av samtykke til bruk eller utlevering av din personlige informasjon bety at du ikke kan dra nytte av noen av våre produkter eller tjenester. Du kan be om å gjennomgå, endre eller slette din personlige informasjon ved å sende en e-post til help@caretobeauty.com

10. Gjennomgang, oppdatering og endring av personlig informasjon

 I henhold til gjeldende lov kan du ha rett til å be om tilgang til og motta detaljer om den personlige informasjonen vi oppbevarer om deg, oppdatere og korrigere unøyaktigheter i dine personlige data, og få informasjonen blokkert eller slettet, etter behov. Retten til tilgang til personlig informasjon kan i noen tilfeller være begrenset av lokale lovkrav. Vi kan ta rimelige tiltak for å bekrefte identiteten din før vi gir tilgang eller korrigerer.

 Du kan be om å gjennomgå, endre eller slette din personlige informasjon ved å sende en e-post til help@caretobeauty.com

11. Endringer i personvernreglene

 Eventuelle endringer vi gjør i vår personvernpolicy i fremtiden vil bli lagt ut på denne siden og eventuelt sendt via e-post. Vennligst sjekk tilbake ofte for å se eventuelle endringer i personvernreglene våre. Den siste revisjonen og oppdateringen av personvernreglene våre var 20.02.2018.

12. Bruk av informasjonskapsler