Care to Beauty σέβεται τις ανησυχίες σας για το απόρρητο και εκτιμά τη σχέση σας μαζί μας. Για το λόγο αυτό, η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει το είδος των προσωπικών πληροφοριών που συλλέγουμε για τους πελάτες μας, ποια κανάλια χρησιμοποιούμε, πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες, τις επιλογές που έχουν οι πελάτες μας σχετικά με την κοινοποίηση πληροφοριών και πώς οι πελάτες μας μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί μας σχετικά με τις πρακτικές μας για το απόρρητο. Περιγράφουμε επίσης τα μέτρα που έχουμε λάβει για την προστασία των πληροφοριών που συλλέγονται.
Σημαντικό! Το Care to Beauty δεν μοιράζεται ούτε ενοικιάζει πληροφορίες που περιέχονται στη βάση δεδομένων με τρίτους.
1. Πληροφορίες που συλλέγουμε
Ενδέχεται να λάβουμε προσωπικές πληροφορίες για εσάς από διάφορες πηγές. Ενδέχεται να συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες όταν εγγράφεστε στο ενημερωτικό μας δελτίο, όταν ολοκληρώνετε μια αγορά, όταν εγγράφεστε στο κατάστημά μας, όταν πληροίτε τις προϋποθέσεις για να κερδίσετε ένα δώρο που προσδιορίζεται κατάλληλα από τη μάρκα μας ή όταν συμπληρώνετε τις διαγνωστικές εξετάσεις του δέρματός μας. Με πιο συγκεκριμένο τρόπο μπορούμε να συλλέξουμε τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Ταυτότητα και επαφές: Περιλαμβάνουν το όνομα, τα γενέθλια, την τηλεφωνική επαφή, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τη διεύθυνση παράδοσης και χρέωσης, τον αριθμό φορολογικού μητρώου, το ιστορικό αγορών, το ιστορικό επαφών με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας, τα αγαπημένα προϊόντα, τον τύπο δέρματος και τις ανησυχίες ή οποιαδήποτε άλλη προσωπική πληροφορία μας παρέχετε σκόπιμα.
- Πληροφορίες συναλλαγής: Ανάλογα με τον τύπο πληρωμής που επιλέχθηκε κατά τη στιγμή της αγοράς, ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες όπως το όνομα της τράπεζας που χρησιμοποιήθηκε για την πραγματοποίηση της πληρωμής, τον τύπο της κάρτας, μέρος του αριθμού της κάρτας ή του σχετικού λογαριασμού.
- Τεχνικές πληροφορίες: (IP), δεδομένα σύνδεσης (εκτός από τη λέξη-κλειδί), τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, τοποθεσία και ζώνη ώρας, γλώσσα, λειτουργικό σύστημα και πλατφόρμα πρόσβασης, κάθε φορά που έχετε πρόσβαση με σκόπιμο τρόπο στον ιστότοπό μας.
- Μάρκετινγκ και επικοινωνία: Συμπεριλάβετε τις προτιμήσεις σας όταν λαμβάνετε επικοινωνίες μάρκετινγκ από το κατάστημά μας και τις προτιμήσεις επικοινωνίας σας.
- Κοινωνικό προφίλ: Ενδέχεται να συλλέγουμε δημόσιες πληροφορίες που σχετίζονται με το κοινωνικό σας προφίλ και το κοινωνικό δίκτυο που χρησιμοποιείτε
2. Πληροφορίες που παρέχετε
Μπορεί να επιλέξετε να μας παρέχετε προσωπικές πληροφορίες με διάφορους τρόπους, όπως όταν συμμετέχετε σε μια προσφορά ή προωθητική ενέργεια ή όταν πραγματοποιείτε μια αγορά στον ιστότοπό μας ή μέσω των σελίδων μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Οι τύποι προσωπικών πληροφοριών που μπορείτε να μας παρέχετε περιλαμβάνουν το όνομα, το φύλο, το τηλέφωνο επικοινωνίας, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, την ηλικία και την ημερομηνία γέννησης, τη διεύθυνση, τον αριθμό φορολογικού μητρώου, το όνομα εγγραφής, το ιστορικό αγορών στο κατάστημά μας, τις προτιμήσεις προϊόντων, την κατάσταση του δέρματός σας και τις ανησυχίες σας, τα στοιχεία επικοινωνίας φίλων με τους οποίους θα θέλατε να επικοινωνήσουμε, καθώς και το περιεχόμενο που μοιράζεστε σκόπιμα μαζί μας, όπως βίντεο, φωτογραφίες, κριτικές, άρθρα, σχόλια, τοποθεσία και φίλους.
3. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες
Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε για να προσαρμόσουμε την επικοινωνία που στέλνουμε, να προωθήσουμε προϊόντα που σας ενδιαφέρουν, να προσφέρουμε υπηρεσίες που σχετίζονται με τις προτιμήσεις σας, να έχουμε πρόσβαση στο ιστορικό των αγορών σας για συντήρηση ή για να βοηθήσουμε σε οποιαδήποτε ερώτηση, να εντοπίσουμε τις αγορές σας, να αλλάξουμε τα δεδομένα σας με τη συγκατάθεσή σας, να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας, να επεξεργαστούμε και να τιμολογήσουμε τις αγορές σας, να παρέχουμε υποστήριξη πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την αγορά και να στείλουμε προσκλήσεις σε ειδικές εκδηλώσεις.
Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που παρέχετε με άλλο τρόπο ή για άλλους σκοπούς, αλλά με ειδική ειδοποίηση κατά τη συλλογή των πληροφοριών.
4. Cookies, Web Server Logs, Web Beacons και Google Analytics
Care to Beauty χρησιμοποιεί διάφορα εργαλεία μάρκετινγκ, διαφήμισης και ανάλυσης για τη διαχείριση της εταιρείας μας, με στόχο την τμηματοποίηση των προσφορών και τη βοήθεια των πελατών μας να βρουν το προϊόν που αναζητούν ή να γνωστοποιήσουν ένα προϊόν που τους ενδιαφέρει. Για το σκοπό αυτό χρησιμοποιούμε διάφορες τεχνολογίες, όπως web beacons, pixels, ad tags και cookies, καθώς και ειδικές υπηρεσίες που προσφέρονται από ορισμένους ιστότοπους και κοινωνικά δίκτυα, όπως η υπηρεσία Facebook Custom Audience. Οι διαφημίσεις μας προβάλλονται σύμφωνα με τις προτιμήσεις των πελατών μας (βάσει, για παράδειγμα, του ιστορικού των προϊόντων που επισκέφθηκαν στον ιστότοπό μας).
Care to Beauty χρησιμοποιεί cookies για την αποθήκευση πληροφοριών σχετικά με την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας. Τις οποίες μπορούμε να προσπελάσουμε όταν επιστρέψετε στον ιστότοπό μας στο μέλλον. Αυτά τα cookies μας βοηθούν να βελτιώσουμε την απόδοση του Care to Beauty'και να προσφέρουμε πιο εξατομικευμένες υπηρεσίες.
Αυτό συμβαίνει επειδή τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποστέλλονται από τον ιστότοπό μας κατά την περιήγηση στο κατάστημά μας και αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησης. Σε μια μελλοντική επίσκεψη, όταν αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στον ιστότοπό μας, τα αποθηκευμένα δεδομένα μπορούν να ανακτηθούν και να χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησής σας. Αυτά τα cookies καταγράφουν μικρές λεπτομέρειες της πλοήγησής σας στο Care to Beauty, όπως το λειτουργικό σας σύστημα, το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, το domain, τη γλώσσα, τη ζώνη ώρας, τη χώρα στην οποία βρίσκεται η συσκευή, την IP, το μοτίβο χρήσης και τις προτιμήσεις. Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να εμφανίζουμε τον ιστότοπο στη γλώσσα και στο νόμισμα που επιθυμείτε, να εμφανίζουμε τα προϊόντα που προστέθηκαν σε προηγούμενη συνεδρία στο καλάθι αγορών, μεταξύ άλλων.
Care to Beauty χρησιμοποιεί επίσης τις υπηρεσίες Google Analytics για την παρακολούθηση των προβολών σελίδων, των διαδρομών πλοήγησης και άλλων λεπτομερειών της επίσκεψής σας, ώστε να μπορούμε να βελτιώσουμε τον τρόπο λειτουργίας του ιστότοπού μας.
Ενσωματώνουμε επίσης εργαλεία κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Facebook, το Twitter, το YouTube, το Google+, το Instagram και το Pinterest, για να δώσουμε τη δυνατότητα στους πελάτες μας να μοιράζονται προϊόντα, αναρτήσεις ιστολογίου και σελίδες με φίλους στα κοινωνικά δίκτυα. Κάθε μία από αυτές τις υπηρεσίες χρησιμοποιεί cookies για την καταγραφή πληροφοριών προφίλ και σύνδεσης, καθώς και για την αλληλεπίδραση μεταξύ του καταστήματός μας και των κοινωνικών δικτύων.
Χρησιμοποιούμε υπηρεσίες Web Server Logs, οι οποίες μπορούν επιπλέον να συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τη διεύθυνση των ιστοσελίδων που έχουν προωθηθεί στον ιστότοπό μας και την IP της συσκευής σας.
Κάθε φορά που αποκτάτε πρόσβαση σε έναν ιστότοπο με cookies πρέπει να ενημερώνεστε, επιτρέποντας να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε τη χρήση των cookies. Αν και δεν είναι απολύτως απαραίτητο, θα είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι η απόρριψη των cookies μπορεί να εμποδίσει την πρόσβαση σε ορισμένες επιλογές του ιστότοπου που θέλετε να συμβουλευτείτε.
Σημείωση: Μπορείτε να εξαιρεθείτε από την παρακολούθηση από το Google Analytics εγκαθιστώντας το πρόσθετο του προγράμματος περιήγησης που είναι διαθέσιμο από:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout5. Ενημερωτικά δελτία και γραπτά μηνύματα
Εάν το επιθυμείτε, μπορείτε να διαθέσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας για να λαμβάνετε γραπτά μηνύματα με ειδοποιήσεις Care to Beauty που περιέχουν πληροφορίες σχετικά με προϊόντα, εκδηλώσεις, συμβουλές καλλυντικών και μακιγιάζ και προωθητικές ενέργειες, οι οποίες θα αποστέλλονται χρησιμοποιώντας το αυτόματο σύστημα γραπτών μηνυμάτων. Μπορείτε να λαμβάνετε περίπου 4 μηνύματα το μήνα. Αυτή η υπηρεσία είναι εντελώς δωρεάν, οπότε δεν χρεώνουμε καμία αμοιβή.
Με την εγγραφή σας στο ενημερωτικό μας δελτίο, το Care to Beauty θα πάρει το θάρρος να σας στέλνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχουν πληροφορίες σχετικά με τις εκστρατείες που ισχύουν στο κατάστημά μας, προωθητικές ενέργειες, προσφορές, συμβουλές ομορφιάς, online εκδηλώσεις, άρθρα, εκπτώσεις και συγχαρητήρια. Αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποστέλλονται αυτόματα μέσω μιας υπηρεσίας ενημερωτικών δελτίων. Για την ανάπτυξη των πληροφοριών των ενημερωτικών δελτίων και την προσαρμογή του περιεχομένου, θα έχουμε πρόσβαση στις προτιμήσεις σας, την τοποθεσία, τη ζώνη ώρας, το email και το όνομά σας. Μπορείτε να λαμβάνετε περίπου 2 ενημερωτικά δελτία εβδομαδιαίως. Αυτή η υπηρεσία είναι δωρεάν.
Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε τη λήψη γραπτών μηνυμάτων ή ενημερωτικών δελτίων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, απλώς επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ζητώντας την αναστολή της υπηρεσίας στη διεύθυνση help@caretobeauty.com.
6. Με ποιον μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας
Care to Beauty δεν πωλεί ούτε ενοικιάζει τις πληροφορίες της βάσης δεδομένων της σε τρίτους. Ωστόσο, μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με τις ακόλουθες κατηγορίες οντοτήτων ως αναπόσπαστο μέρος της επιχείρησής μας, έτσι ώστε να μπορούμε να παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας που είναι διαθέσιμα στο διαδίκτυο:
- Εταιρείες που μας βοηθούν να διεκπεραιώσουμε την αγορά σας, όπως τράπεζες, πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών, διανομείς και μεταφορείς.
- Πάροχοι υπηρεσιών, όπως εταιρείες μάρκετινγκ, διαφημιστικοί συνεργάτες και οικοδεσπότες ιστοτόπων που μας βοηθούν στη διαχείριση της διαδικτυακής μας πλατφόρμας.
- Στη φορολογική αρχή ως αποτέλεσμα της τιμολόγησης της αγοράς σας.
Θα είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι πληροφορίες που παρέχετε ενδέχεται να απαιτούνται από το νόμο, μέσω νομικών διαδικασιών, από τις αρχές επιβολής του νόμου ή να καταργηθούν όταν είναι απαραίτητο για την αποτροπή δόλιων ή παράνομων δραστηριοτήτων.
7. Πώς προστατεύουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες
Care to Beauty διαθέτει κατάλληλες τεχνικές προστασίας που διασφαλίζουν τις προσωπικές πληροφορίες των πελατών μας, προκειμένου να προστατεύονται από καταστροφή, απώλεια, αλλαγή, πρόσβαση, αποκάλυψη και μη εξουσιοδοτημένη χρήση.
Όλες οι πληροφορίες που μας παρέχετε αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές. Care to Beauty χρησιμοποιεί το λογισμικό SSL για την κρυπτογράφηση των πληροφοριών που σχετίζονται με την πληρωμή, προκειμένου να διασφαλιστεί μεγαλύτερη ασφάλεια και να προβλεφθεί πιθανή απάτη. Για την πρόσθετη ασφάλειά σας, όλες οι συναλλαγές πληρωμών διεκπεραιώνονται αυτόματα από τις Paypal, Stripe, Ebanx και IfThenPay (ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής που επιλέξατε). Με αυτόν τον τρόπο το Care to Beauty δεν αποθηκεύει προσωπικά ή τραπεζικά δεδομένα που σχετίζονται με τη συναλλαγή σας.
Θα είναι ωστόσο σημαντικό να διασφαλιστεί ότι δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την εμπιστευτικότητα των δεδομένων σε όλες τις περιπτώσεις και για πάντα, δεδομένων των άκρων των συστημάτων ασφαλείας. Ωστόσο, δεσμευόμαστε να ενημερώνουμε το σύστημά μας ασφαλείας, ώστε να μην διακυβεύεται η σταθερότητα και η εμπιστευτικότητά μας.
8. Πόσο καιρό αποθηκεύουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε
. Θα διατηρήσουμε τις πληροφορίες σας για όσο διάστημα έχετε τον λογαριασμό σας μαζί μας ή για όσο διάστημα απαιτείται για την παροχή των υπηρεσιών μας. Ωστόσο, λόγω νομικών επιβολών, πρόληψης της απάτης και της κατάχρησης ή για να συμμορφωθούμε με τους Όρους και Προϋποθέσεις μας, ενδέχεται να διατηρήσουμε ορισμένα από τα δεδομένα σας, απολύτως απαραίτητα, ακόμη και μετά το κλείσιμο του λογαριασμού σας ή όταν δεν χρειάζεστε πλέον τις υπηρεσίες μας.
9. Ανάκληση της συγκατάθεσης
Μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε συγκατάθεση που μας δώσατε προηγουμένως ή να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή για νόμιμους λόγους στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Θα εφαρμόσουμε τις προτιμήσεις σας στο μέλλον. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η ανάκληση της συγκατάθεσής σας για τη χρήση ή τη γνωστοποίηση των προσωπικών σας πληροφοριών από εμάς θα σημαίνει ότι δεν μπορείτε να επωφεληθείτε από ορισμένα από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας. Μπορείτε να ζητήσετε να αναθεωρήσετε, να αλλάξετε ή να διαγράψετε τις προσωπικές σας πληροφορίες στέλνοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο help@caretobeauty.com.
10. Επισκόπηση, ενημέρωση και τροποποίηση προσωπικών πληροφοριών
Με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση και να λάβετε λεπτομέρειες σχετικά με τις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς, να ενημερώσετε και να διορθώσετε ανακρίβειες στα προσωπικά σας δεδομένα και να μπλοκάρετε ή να διαγράψετε τις πληροφορίες, ανάλογα με την περίπτωση. Το δικαίωμα πρόσβασης σε προσωπικές πληροφορίες ενδέχεται να περιορίζεται σε ορισμένες περιπτώσεις από τις απαιτήσεις της τοπικής νομοθεσίας. Ενδέχεται να λάβουμε εύλογα μέτρα για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν χορηγήσουμε πρόσβαση ή προβούμε σε διορθώσεις.
Μπορείτε να ζητήσετε να αναθεωρήσετε, να αλλάξετε ή να διαγράψετε τις προσωπικές σας πληροφορίες στέλνοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο help@caretobeauty.com.
11. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Οποιεσδήποτε αλλαγές κάνουμε στην Πολιτική Απορρήτου μας στο μέλλον, θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα και, κατά περίπτωση, θα αποστέλλονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Παρακαλούμε να επισκέπτεστε συχνά τη σελίδα για να βλέπετε τυχόν αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου μας. Η τελευταία αναθεώρηση και ενημέρωση της Πολιτικής Απορρήτου μας έγινε στις 20/02/2018.
12. Χρήση cookies
Find the perfect gift: Enjoy up to 40% Off on a wide selection of beauty products.
Ελλάδα σε παραγγελίες άνω των 105,00 €. Η παράδοση μπορεί να είναι τόσο γρήγορη όσο 1 εργάσιμη(ες) ημέρα(ες)!
