Centro de asistencia

Care to Beauty respeta sus preocupaciones de privacidad y valora su relación con nosotros. Por esta razón, esta Política de privacidad describe el tipo de información personal que recopilamos sobre nuestros clientes, qué canales usamos, cómo usamos la información, las opciones que nuestros clientes tienen sobre compartir información y cómo nuestros clientes pueden contactarnos sobre nuestras prácticas de privacidad. . También describimos las medidas que hemos tomado para proteger la información recopilada.

 ¡Importante! Care to Beauty no comparte ni alquila la información contenida en la base de datos con terceros.

1. Información que recopilamos

 Podemos obtener información personal sobre usted de varias fuentes. Podemos recopilar esta información cuando se suscribe a nuestro boletín informativo, completa una compra, cuando se registra en nuestra tienda, cuando califica para ganar un sorteo debidamente identificado por nuestra marca o cuando completa nuestros diagnósticos de piel. De forma más específica podemos recopilar la siguiente información:

2. Información que proporciona

 Puede optar por proporcionarnos información personal de varias formas, como cuando participa en una oferta o promoción, o cuando realiza una compra en nuestro sitio o en nuestras páginas de redes sociales. Los tipos de información personal que puede proporcionarnos incluyen el nombre, sexo, contacto telefónico, correo electrónico, edad y fecha de nacimiento, dirección, número de identificación fiscal, nombre de registro, historial de compras en nuestra tienda, preferencias de productos, condición de su piel y preocupaciones, información de contacto de amigos con los que le gustaría que contactemos y contenido que comparte deliberadamente con nosotros, como videos, fotos, reseñas, artículos, comentarios, ubicación y amigos.

 3. Cómo usamos la información

 Podemos utilizar la información que nos proporcione para ajustar la comunicación que le enviamos, promocionar productos de su interés, ofrecer servicios relacionados con sus preferencias, acceder a su historial de compras para mantenimiento o para ayudar con cualquier pregunta, localizar sus compras, cambiar sus datos con su consentir, responder a sus consultas, procesar y facturar sus compras, brindar soporte antes, durante y después de la compra y enviar invitaciones a eventos especiales.

 También podemos utilizar la información que proporcione de otra manera o para otros fines, pero mediante un aviso específico al recopilar la información.

4. Cookies, registros del servidor web, balizas web y Google Analytics

 Care to Beauty utiliza una variedad de herramientas de marketing, publicidad y analíticas para la gestión de nuestra empresa, con el objetivo de segmentar las ofertas y ayudar a nuestros clientes a encontrar el producto que buscan o dar a conocer un producto que les interese. Para ello utilizamos diversas tecnologías como balizas web, píxeles, etiquetas publicitarias y cookies, así como servicios específicos que ofrecen algunos sitios y redes sociales, como el servicio Facebook Custom Audience. Nuestros anuncios se muestran de acuerdo con las preferencias de nuestros clientes (según, por ejemplo, el historial de productos visitados en nuestro sitio).

 Care to Beauty utiliza cookies para almacenar información sobre su visita a nuestro sitio. A qué podemos acceder cuando regrese a nuestro sitio en el futuro. Estas cookies nos ayudan a mejorar el desempeño de Care to Beauty y ofrecen un servicio más personalizado.

 Esto se debe a que las cookies son pequeños archivos de texto que se envían desde nuestro sitio mientras navega por nuestra tienda y se almacenan en el navegador. En una visita futura, cuando vuelva a acceder a nuestro sitio, los datos almacenados se pueden recuperar y utilizar para mejorar su experiencia de navegación. Estas cookies registran pequeños detalles de su navegación de Care to Beauty, como su sistema operativo, el navegador que está utilizando, el dominio, el idioma, la zona horaria, el país donde se encuentra el dispositivo, la IP, el patrón de uso y las preferencias. De esta forma podemos mostrar el sitio web en el idioma y moneda que deseemos, mostrar los productos agregados en una sesión anterior al carrito de compras, entre otras funcionalidades.

 Care to Beauty también utiliza los servicios de Google Analytics para rastrear las visitas a la página, las rutas de navegación y otros detalles de su visita para que podamos mejorar la forma en que opera nuestro sitio.

 También integramos herramientas de redes sociales como Facebook, Twitter, YouTube, Google+, Instagram y Pinterest para permitir a nuestros clientes compartir productos, publicaciones de blogs y páginas con amigos en las redes sociales. Cada uno de estos servicios utiliza cookies para registrar información de perfil e inicio de sesión, así como la interacción entre nuestra tienda y las redes sociales.

 Utilizamos los servicios de Registros del servidor web, que además pueden recopilar información sobre la dirección de las páginas web que se han reenviado a nuestro sitio y la IP de su dispositivo.

 Siempre que acceda a un sitio con cookies debe ser notificado, permitiendo aceptar o rechazar el uso de cookies. Aunque no es estrictamente necesario, será importante saber que rechazar las cookies puede inhibir el acceso a determinadas opciones del sitio que desea consultar.

 Nota: Puede optar por no ser rastreado por Google Analytics instalando el complemento del navegador disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5. Boletines y mensajes de texto

 Si lo desea, puede hacer que su número de teléfono esté disponible para recibir mensajes de texto con alertas de Care to Beauty que contienen información sobre productos, eventos, consejos cosméticos y de maquillaje y promociones que se enviarán mediante el sistema automático de mensajes de texto. Puede recibir aproximadamente 4 mensajes por mes. Este servicio es totalmente gratuito por lo que no cobramos ninguna tarifa.

 Al suscribirse a nuestra newsletter, Care to Beauty se tomará la libertad de enviar correos electrónicos con información sobre las campañas vigentes en nuestra tienda, promociones, ofertas, tips de belleza, eventos online, artículos, descuentos y felicitaciones. Estos correos electrónicos se envían automáticamente a través de un servicio de boletines. Para desarrollar la información de los boletines y ajustar el contenido, accederemos a sus preferencias, ubicación, zona horaria, correo electrónico y nombre. Puede recibir aproximadamente 2 boletines semanales. Este servicio es gratuito.

 Si desea cancelar la recepción de mensajes de texto o boletines por correo electrónico, simplemente contáctenos por correo electrónico solicitando la suspensión del servicio a help@caretobeauty.com

 Care to Beauty no vende ni alquila la información de su base de datos a terceros. Sin embargo, compartimos sus datos con las siguientes categorías de entidades como parte integral de nuestro negocio para que podamos proporcionar nuestros productos y servicios disponibles en línea:

 Será importante tener en cuenta que la información que proporcione puede ser requerida por la ley, a través de procesos legales, por las autoridades policiales, o renunciada cuando sea necesario para prevenir actividades fraudulentas o ilegales.

7. Cómo protegemos su información personal

 Care to Beauty dispone de técnicas de protección adecuadas que protegen la información personal de nuestros clientes para protegerla contra destrucción, pérdida, cambio, acceso, divulgación y uso no autorizado.

 Toda la información que nos proporciona se almacena en servidores seguros. Care to Beauty utiliza Software SSL para cifrar la información relacionada con el pago, con el fin de garantizar una mayor seguridad y anticipar posibles fraudes. Para su seguridad adicional, todas las transacciones de pago son procesadas automáticamente por Paypal, Stripe, Ebanx e IfThenPay (según el método de pago elegido). De esta manera Care to Beauty no almacena ningún dato personal o bancario asociado con su transacción.

 Sin embargo, será importante salvaguardar que no podemos garantizar la confidencialidad de los datos en todas y cada una de las circunstancias y para siempre, dados los límites de los sistemas de seguridad. Sin embargo, estamos comprometidos a actualizar nuestro sistema de seguridad para que nuestra estabilidad y confidencialidad no se vean comprometidas.

 8. ¿Cuánto tiempo almacenamos la información que recopilamos?

 Conservaremos su información mientras tenga su cuenta con nosotros o durante el tiempo que sea necesario para brindar nuestros servicios. Sin embargo, por imposiciones legales, prevención de fraude y uso indebido, o para cumplir con nuestros Términos y Condiciones, podemos conservar algunos de sus datos, estrictamente necesarios, incluso después de que haya cerrado su cuenta o cuando ya no necesite nuestros servicios.

 9. Retirar el consentimiento

 Puede retirar cualquier consentimiento que nos haya brindado anteriormente u objetar en cualquier momento por motivos legítimos al procesamiento de su información personal. Aplicaremos sus preferencias en el futuro. En algunas circunstancias, retirar su consentimiento para nuestro uso o divulgación de su información personal significará que no podrá aprovechar algunos de nuestros productos o servicios. Puede solicitar revisar, cambiar o eliminar su información personal enviando un correo electrónico a help@caretobeauty.com

10. Revisión, actualización y modificación de información personal

 Sujeto a la ley aplicable, puede tener derecho a solicitar acceso y recibir detalles sobre la información personal que mantenemos sobre usted, actualizar y corregir inexactitudes en sus datos personales, y bloquear o eliminar la información, según corresponda. El derecho a acceder a la información personal puede estar limitado en algunas circunstancias por los requisitos de la ley local. Podemos tomar medidas razonables para verificar su identidad antes de otorgar acceso o hacer correcciones.

 Puede solicitar revisar, cambiar o eliminar su información personal enviando un correo electrónico a help@caretobeauty.com

11. Cambios en la Política de privacidad

 Cualquier cambio que hagamos en nuestra Política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se enviará por correo electrónico. Vuelva a consultar con frecuencia para ver cualquier cambio en nuestra Política de privacidad. La última revisión y actualización de nuestra Política de privacidad se realizó el 20/02/2018.

12. Uso de cookies