Hjælpecenter

Velkommen til Care to Beauty! Vi er så glade for, at du har fundet vores butik. Nyd dette dejlige billede, som vi tog i slutningen af 2019, og udforsk linkene for at møde vores team og lære mere om vores mission og værdier.

Care to Beauty handler om at forenkle din vej til skønhed og hudpleje. Uanset hvor du befinder dig i verden, mener vi, at du fortjener de allerbedste produkter. Med base i Europa udvælger vi vores katalog ved at inkludere både vores favoritter Brands og dem, du også længes efter. Vi vil gerne sikre, at du finder alt, hvad din hud har brug for, på ét sted. Derfor bruger vi mange timer på at finde den næste store ingrediens, den mest efterspurgte toner eller den solcreme, som alle er vilde med. Vi udvider hele tiden vores kollektion ved at tilføje det bedste af det bedste, fra de store Brands som alle elsker, til de naturlige og veganske og endda nogle nicheindiebutikker Brands som vi synes har et stort udvalg af produkter.

At købe på Care to Beauty er meget enkelt og nemt.
Bare tilføj produkterne til indkøbskurven, pRoCeed til kassen, vælg leveringsmetode, pRoCeed til betaling og "bestil"!
Tjek venligst hele pRoCedure (indkøbskurv " kasse " køb) og alle muligheder i detaljer Bellow.

Hvis du har en brugerkonto, bedes du logge ind (valgfrit trin).
Hvis du ikke har og ikke ønsker at oprette en konto, kan du foretage dit køb som gæst (uden registrering).

Du kan finde dine produkter i vores butik ved at gennemse menuen og kategorierne eller søge i søgefeltet efter NAMe af produktet / mærket.
Når du finder det eller de produkter, du vil købe, skal du følge de næste trin:

1) Vælg produktet/produkterne.
2) Klik på "læg i kurv". Du kan fortsætte med at købe andre produkter eller afslutte din ordre. Når du klikker på "indkøbskurv" øverst på siden, skal du vælge muligheden "vis alle", så du kommer til siden med indkøbskurven.
3) I indkøbskurven skal du kontrollere, at alle de produkter, du ønsker, er blevet tilføjet.

På denne side kan du ændre antallet eller fjerne dem fra indkøbskurven.
Når du har kontrolleret, at du har alle de ønskede produkter , skal du klikke på "pRoC eed to checkout".

Vær opmærksom på, at hvis NAMe og adressen er på arabisk, mandarin, hebraisk eller andre varianter, kan din forsendelse blive blokeret på grund af manglende genkendelse af tegn af transportøren og tilbageholdelse på grund af manglende oplysninger i det portugisiske toldvæsen. For at undgå forsinkelser bedes du udfylde disse data med engelske tegn og angive fuld NAMe og adresse.

Vi sender til hele verden. Forsendelsesomkostningerne og leveringstiden afhænger af produkttypen, ordrens vægt, destinationslandet og den valgte leveringsmetode.
Når du udfylder leveringsadressen og vælger den angivne leveringsmetode, vises forsendelsesomkostningerne og leveringstiden med det samme.

Hvis din levering skal ske til en ø, skal du vælge det land, den tilhører.

Afhængigt af leveringslandet har vi et minimumsordrebeløb for gratis forsendelse.

Det kan ske, at selv om din ordre har en værdi, der svarer tilRENfor gratis forsendelse, vil du stadig blive opkrævet betaling for den. Dette omfatter situationer med:

• en ordre med høj vægt,
• en ordre med et produkt, der kræver en bestemt transportmetode (parfume med flytransport )
• produkter, der indgår i markedsføringskampagner, som ikke er kumulative med gratis forsendelse.

I vores katalog er der produkter med brandfarlige stoffer, såsom parfume eller aerosoler, som er underlagt særlige transportbetingelser, og som har nogle begrænsninger.
Care to Beauty er certificeret til at sende farligt gods.

Vi sender kun aerosoler fra Portugal til nogle lande, som kan transporteres over land - DHL eller, i undtagelsestilfælde, med posten, når det gælder det portugisiske fastland. (

1) Vælg den betalingsmetode, der passer dig bedst, blandt de tilgængelige betalingsmetoder.
Bemærk venligst, at vi ikke har kontant betaling ved levering.
Hvis du vælger at betale med kreditkort, skal du indtaste kortnummer, sikkerhedskode og udløbsdato for dit kort. Bemærk: Vi sikrer, at dataene på dit kort eller dine kort er beskyttet ved hjælp af PCI DSS v3.2-sikkerhedsstandarder.
Du kan også vælge at betale med PayPal, Google Pay eller Apple Pay afhængigt af den enhed, du bruger.
Der er nogle betalingsmetoder, der er specifikke for nogle lande, og som kun er tilgængelige i disse lande.

Det gælder f.eks:
Belgien - Bancontact og SOFORT;
Brasilien - Saldo EBANX, Débito Online og Boleto Bancário;
Colombia - PSE - Pago Seguros en Línea;
Tyskland - Giropay og SOFORT;
Holland - iDEAL og SOFORT;
Polen - Przelewy24 (P24);
Portugal - Multibanco e MBway
Mexico - Tarjeta de Credito Mexicana og OXXO

Alle betalinger foretages i den viste kurRENcy. Ved kassen er den værdi, der vises i totalen, nøjagtigt den værdi, der opkræves, når du klikker på "afgiv ordre".

2) Hvis du har en kampagne-/rabatkode, skal du indtaste den i feltet "rabat" og klikke på "anvend kupon". Din rabat vil blive føjet til din ordre.
Vi foreslår, at du "kopierer" og "indsætter" den kode, du har fået tilsendt via e-mail, i dette felt. Bemærk venligst:
Du kan kun bruge rabatkoden 1 gang og 1 kode pr. ordre.
Rabatkoderne akkumuleres muligvis ikke med nogle kampagner, der finder sted på købstidspunktet, f.eks. black friday.
Tjek venligst betingelserne og udløbsdatoen for din rabatkode.

Bekræft alle detaljer, før du betaler påRoCved at klikke på "Afgiv ordre".

Når du har foretaget betalingen og afsluttet ordren, modtager du en e-mail, der bekræfter din ordre.
Fakturaen kan downloades i dit personlige område (hvis du har afgivet ordren med login) eller via e-mailen med forsendelsesbekræftelsen.

Bemærk venligst:
Prøver sendes tilfældigt, og deres forsendelse er begrænset til det eksisterende lager. De er ikke nævnt i indkøbskurven eller i ordrebekræftelsen.

Prøver sendes ikke på ordrer med levering i lande med toldrestriktioner.

Vi sender til hele verden fra Portugal.

Forsendelsesomkostningerne og leveringstiden afhænger af produkttypen, ordrens vægt, bestemmelseslandet og den valgte leveringsmetode.
Når du udfylder leveringsadressen og vælger den angivne leveringsmetode, vises forsendelsesomkostningerne og leveringstiden med det samme.

Hvis din levering skal ske til en ø, skal du vælge det land, den tilhører.

Afhængigt af leveringslandet har vi et minimumsordrebeløb for gratis forsendelse.

Hvis du har en kampagne-/rabatkode, anvender du den ved kassen, når du har din indkøbspose med de produkter, du skal bruge, og du klikker på "pRoCeed to checkout".

Ved kassen, under feltet for betalingsmetode, skal du indtaste rabatkoden og klikke på "Anvend kupon". Din rabat vil blive føjet til din ordre.
Vi foreslår, at du "kopierer" og "indsætter" den kode, der er sendt via e-mail, i dette felt.

Bemærk venligst:
Du kan kun bruge rabatkoden 1 gang og 1 kode pr. ordre.
Rabatkoderne akkumuleres muligvis ikke med nogle kampagner, der finder sted på købstidspunktet, f.eks. black friday.
Tjek venligst betingelserne og udløbsdatoen for din rabatkode.

Care to Beauty tillader betaling med debet- eller kreditkort og med Paypal.
Vi beklager, men vi tilbyder ikke efterkrav som betalingsmetode.

Hvis du vælger at betale med et kreditkort, skal du indtaste kortnummer, sikkerhedskode og udløbsdato for dit kort. Vi sikrer, at dataene på dit kort eller dine kort er beskyttet ved hjælp af PCI DSS v3.2-sikkerhedsstandarder.
Du kan også vælge at betale med Google Pay eller Apple Pay afhængigt af den enhed, du bruger.

Der er nogle betalingsmetoder, der er specifikke for nogle lande, og som kun er tilgængelige i disse lande.

Det gælder f.eks:
Belgien - Bancontact og SOFORT;
Brasilien - Saldo EBANX, Débito Online og Boleto Bancário;
Colombia - PSE - Pago Seguros en Línea;
Tyskland - Giropay og SOFORT;
Holland - iDEAL og SOFORT;
Polen - Przelewy24 (P24);
Portugal - Multibanco e MBway
Mexico - Tarjeta de Credito Mexicana og OXXO