Care to Beauty respektuje vaše obavy o soukromí a váží si vašeho vztahu s námi. Z tohoto důvodu tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jaký typ osobních údajů o našich zákaznících shromažďujeme, jaké kanály používáme, jak informace používáme, jaké možnosti mají naši zákazníci ohledně sdílení informací a jak nás mohou naši zákazníci kontaktovat ohledně našich postupů ochrany osobních údajů. Popisujeme také opatření, která jsme přijali k ochraně shromážděných informací.
Důležité! Care to Beauty nesdílí ani nepronajímá informace obsažené v databázi třetím stranám.
1. Informace, které shromažďujeme
Vaše osobní údaje můžeme získávat z různých zdrojů. Tyto informace můžeme shromažďovat, když se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, dokončíte nákup, když se zaregistrujete v našem obchodě, když se kvalifikujete na výhru v dárkovém programu řádně identifikovaném naší značkou nebo když vyplníte naši diagnostiku pleti. Konkrétněji můžeme shromažďovat následující informace:
- totožnost a kontakty: Patří sem jméno, datum narození, telefonní kontakt, e-mailová adresa, doručovací a fakturační adresa, číslo daňového poplatníka, historie nákupů, historie kontaktů s naším týmem zákaznické podpory, oblíbené produkty, typ pleti a obavy, případně další osobní údaje, které nám záměrně poskytnete.
- Informace o transakcích: V závislosti na typu platby zvoleném při nákupu můžeme shromažďovat informace, jako je název banky, která platbu provedla, typ karty, část čísla karty nebo souvisejícího účtu.
- Technické informace: Můžeme shromažďovat adresu internetového protokolu (IP), přihlašovací údaje (kromě klíčového slova), typ a verzi prohlížeče, polohu a časové pásmo, jazyk, operační systém a přístupovou platformu, kdykoli se na naše stránky dostanete záměrně.
- Marketing a komunikace: Zahrnuje vaše preference při přijímání marketingových sdělení z našeho obchodu a vaše kontaktní preference.
- Sociální profil: Můžeme shromažďovat veřejné informace týkající se vašeho sociálního profilu a používané sociální sítě.
2. Informace, které nám poskytnete
. Osobní údaje se nám můžete rozhodnout poskytnout různými způsoby, například když se zúčastníte nabídky nebo propagační akce nebo když na našich stránkách nebo prostřednictvím našich stránek sociálních médií provedete nákup. Mezi typy osobních údajů, které nám můžete poskytnout, patří jméno, pohlaví, telefonní kontakt, e-mail, věk a datum narození, adresa, daňové číslo, registrační jméno, historie nákupů v našem obchodě, preference produktů, stav vaší pleti a problémy, kontaktní údaje přátel, které chcete, abychom kontaktovali, a obsah, který s námi záměrně sdílíte, jako jsou videa, fotografie, recenze, články, komentáře, poloha a přátelé.
3. Jak používáme informace
Informace, které nám poskytnete, můžeme použít k úpravě zasílané komunikace, propagaci produktů, které vás zajímají, nabídce služeb souvisejících s vašimi preferencemi, přístupu k historii vašich nákupů za účelem údržby nebo pomoci s jakýmkoli dotazem, vyhledání vašich nákupů, změně vašich údajů s vaším souhlasem, zodpovězení vašich dotazů, zpracování a fakturaci vašich nákupů, poskytování podpory před nákupem, během něj i po něm a zasílání pozvánek na speciální akce.
Vámi poskytnuté informace můžeme použít i jinak nebo k jiným účelům, avšak na základě zvláštního upozornění při shromažďování informací.
4. Soubory cookie, protokoly webového serveru, webové majáky a Google Analytics
Care to Beauty používá pro řízení naší společnosti různé marketingové, reklamní a analytické nástroje s cílem segmentovat nabídku a pomoci našim klientům najít produkt, který hledají, nebo dát vědět o produktu, který je zajímá. K tomu používáme různé technologie, jako jsou webové majáky, pixely, reklamní značky a soubory cookie, a také specifické služby nabízené některými weby a sociálními sítěmi, jako je služba Facebook Custom Audience. Naše reklamy se zobrazují podle preferencí našich zákazníků (například na základě historie produktů navštívených na našich stránkách).
Care to Beauty používá soubory cookie k ukládání informací o vaší návštěvě našich stránek. K čemu můžeme přistupovat, když se na naše stránky v budoucnu vrátíte. Tyto soubory cookie nám pomáhají zlepšovat výkon stránek Care to Beauty'a nabízet personalizovanější služby.
Soubory cookie jsou totiž malé textové soubory odesílané z našich stránek během prohlížení našeho obchodu a ukládané do prohlížeče. Při budoucí návštěvě, kdy znovu vstoupíte na naše stránky, mohou být uložená data načtena a použita ke zlepšení vašeho zážitku z prohlížení. Tyto soubory cookie zaznamenávají drobné podrobnosti o vaší navigaci na stránkách Care to Beauty, jako je operační systém, používaný prohlížeč, doména, jazyk, časové pásmo, země, kde se zařízení nachází, IP, způsob používání a preference. Tímto způsobem můžeme mimo jiné zobrazit webové stránky v jazyce a měně, které si přejete, zobrazit produkty přidané v předchozí relaci do nákupního košíku.
Care to Beauty také používá služby Google Analytics ke sledování zobrazení stránek, navigačních cest a dalších podrobností o vaší návštěvě, abychom mohli zlepšovat fungování našich stránek.
Integrujeme také nástroje sociálních sítí, jako jsou Facebook, Twitter, YouTube, Google+, Instagram a Pinterest, abychom našim zákazníkům umožnili sdílet produkty, příspěvky na blogu a stránky s přáteli na sociálních sítích. Každá z těchto služeb používá soubory cookie k zaznamenávání informací o profilu a přihlášení a také o interakci mezi naším obchodem a sociálními sítěmi.
Používáme služby Web Server Logs, které mohou navíc shromažďovat informace o adrese webových stránek, které byly přesměrovány na naše stránky, a IP vašeho zařízení.
Při každém přístupu na stránky se soubory cookie musíte být upozorněni, což vám umožní přijmout nebo odmítnout používání souborů cookie. Ačkoli to není nezbytně nutné, bude důležité vědět, že odmítnutí souborů cookie může znemožnit přístup k některým možnostem webu, které chcete konzultovat.
Poznámka: Sledování službou Google Analytics můžete odmítnout instalací doplňku prohlížeče, který je k dispozici na
adrese: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
5. Newslettery a textové zprávy
Pokud si přejete, můžete dát své telefonní číslo k dispozici pro zasílání textových zpráv s upozorněními Care to Beauty obsahujícími informace o produktech, událostech, kosmetických a make-up tipech a propagačních akcích, které budou zasílány pomocí systému automatických textových zpráv. Můžete obdržet přibližně 4 zprávy měsíčně. Tato služba je zcela zdarma, takže si neúčtujeme žádné poplatky.
Přihlášením k odběru newsletteru si Care to Beauty dovolí zasílat e-maily obsahující informace o akcích platných v našem obchodě, akcích, nabídkách, kosmetických tipech, online akcích, článcích, slevách a blahopřáních. Tyto e-maily jsou zasílány automaticky prostřednictvím služby zasílání novinek. Abychom mohli informace v newsletterech rozvíjet a upravovat jejich obsah, získáme přístup k vašim preferencím, poloze, časovému pásmu, e-mailu a jménu. Týdně můžete obdržet přibližně 2 newslettery. Tato služba je zdarma.
Pokud si přejete příjem textových zpráv nebo newsletterů e-mailem zrušit, stačí nás kontaktovat e-mailem s žádostí o pozastavení služby na adrese help@caretobeauty.com.
6. S kým sdílíme vaše údaje
Care to Beauty neprodává ani nepronajímá informace ze své databáze třetím stranám. Vaše údaje však sdílíme s následujícími kategoriemi subjektů jako nedílnou součást naší činnosti, abychom mohli poskytovat naše produkty a služby dostupné online:
- Společnosti, které nám pomáhají zpracovat váš nákup, jako jsou banky, poskytovatelé platebních služeb, distributoři a dopravci.
- Poskytovatelé služeb, jako jsou marketingové agentury, reklamní partneři a hostitelé webových stránek, kteří nám pomáhají spravovat naši online platformu.
- Finančnímu úřadu v důsledku fakturace vašeho nákupu.
Bude důležité si uvědomit, že informace, které poskytnete, mohou být vyžadovány zákonem, prostřednictvím právních procesů, orgány činnými v trestním řízení nebo od nich může být upuštěno, pokud je to nezbytné k zabránění podvodným nebo nezákonným činnostem.
7. Jak chráníme vaše osobní údaje
Care to Beauty má k dispozici vhodné ochranné techniky, které chrání osobní údaje našich zákazníků, aby byly chráněny před zničením, ztrátou, změnou, přístupem, zveřejněním a neoprávněným použitím.
Veškeré informace, které nám poskytnete, jsou uloženy na zabezpečených serverech. Care to Beauty používá software SSL k šifrování informací souvisejících s platbou, aby byla zajištěna větší bezpečnost a předešlo se možným podvodům. Pro vaši větší bezpečnost jsou všechny platební transakce automaticky zpracovávány službami Paypal, Stripe, Ebanx a IfThenPay (v závislosti na zvoleném způsobu platby). Takto Care to Beauty neukládá žádné osobní ani bankovní údaje spojené s vaší transakcí.
Bude však důležité zajistit, že vzhledem k okrajům bezpečnostních systémů nemůžeme zaručit důvěrnost údajů za žádných okolností a navždy. Zavazujeme se však aktualizovat náš bezpečnostní systém tak, aby nebyla ohrožena naše stabilita a důvěrnost.
8. Jak dlouho uchováváme shromážděné údaje
Vaše údaje uchováváme po dobu, po kterou u nás máte účet, nebo po dobu nezbytnou k poskytování našich služeb. Na základě zákonných povinností, prevence podvodů a zneužití nebo za účelem dodržení našich smluvních podmínek však můžeme některé vaše údaje uchovávat, pokud je to nezbytně nutné, i poté, co jste zrušili svůj účet nebo když už naše služby nepotřebujete.
9. Odvolání souhlasu
Můžete kdykoli odvolat jakýkoli souhlas, který jste nám dříve poskytli, nebo kdykoli vznést námitku z oprávněných důvodů proti zpracování vašich osobních údajů. Vaše preference budeme uplatňovat i nadále. Za určitých okolností bude odvolání souhlasu s používáním nebo zveřejňováním vašich osobních údajů znamenat, že nebudete moci využívat některé naše produkty nebo služby. O přezkoumání, změnu nebo vymazání svých osobních údajů můžete požádat zasláním e-mailu na adresu help@caretobeauty.com.
10. Přezkoumání, aktualizace a úprava osobních údajů
V souladu s platnými právními předpisy můžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, a získat o nich podrobné informace, aktualizovat a opravit nepřesnosti ve vašich osobních údajích a případně nechat tyto údaje zablokovat nebo vymazat. Právo na přístup k osobním údajům může být za určitých okolností omezeno požadavky místních zákonů. Před poskytnutím přístupu nebo provedením oprav můžeme podniknout přiměřené kroky k ověření vaší totožnosti.
O přezkoumání, změnu nebo vymazání svých osobních údajů můžete požádat zasláním e-mailu na adresu help@caretobeauty.com.
11. Změny zásad ochrany osobních údajů
Veškeré změny, které v budoucnu provedeme v našich zásadách ochrany osobních údajů, budou zveřejněny na této stránce a případně zaslány e-mailem. Často prosím kontrolujte, zda nedošlo ke změnám našich Zásad ochrany osobních údajů. Poslední revize a aktualizace našich Zásad ochrany osobních údajů proběhla 20. 2. 2018.
12. Používání souborů cookie
Find the perfect gift: Enjoy up to 40% Off on a wide selection of beauty products.
Česká republika na objednávky nad 2 642,00 Kč. Dodání může být tak rychlé, jak 1 pracovní den(y)!
