Care to Beauty rispetta le tue preoccupazioni in materia di privacy e apprezza il tuo rapporto con noi. Per questo motivo, la presente Informativa sulla privacy descrive il tipo di informazioni personali che raccogliamo sui nostri clienti, quali canali utilizziamo, come utilizziamo le informazioni, le scelte che i nostri clienti hanno sulla condivisione delle informazioni e come i nostri clienti possono contattarci in merito alle nostre pratiche sulla privacy . Descriviamo anche le misure che abbiamo adottato per proteggere le informazioni raccolte.
Importante! Care to Beauty non condivide né affitta le informazioni contenute nel database con terze parti.
1. Informazioni che raccogliamo
Potremmo ottenere informazioni personali su di te da varie fonti. Potremmo raccogliere queste informazioni quando ti iscrivi alla nostra newsletter, completi un acquisto, quando ti registri nel nostro negozio, quando ti qualifichi per vincere un omaggio correttamente identificato dal nostro marchio o riempi la nostra diagnostica della pelle. In un modo più specifico possiamo raccogliere le seguenti informazioni:
- Identità e contatti: include il nome, la data di nascita, il contatto telefonico, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo di consegna e di fatturazione, il numero del contribuente, la cronologia degli acquisti, la cronologia dei contatti con il nostro team di assistenza clienti, i prodotti preferiti, il tipo di pelle e le preoccupazioni o qualsiasi altra informazione personale dell'utente fornirci deliberatamente.
- Informazioni sulla transazione: a seconda del tipo di pagamento selezionato al momento dell'acquisto, potremmo raccogliere informazioni come il nome della banca utilizzata per effettuare il pagamento, il tipo di carta, parte del numero della carta o l'account associato.
- Informazioni tecniche: potremmo raccogliere l'indirizzo del protocollo Internet (IP), i dati di accesso (ad eccezione della parola chiave), il tipo e la versione del browser, la posizione e il fuso orario, la lingua, il sistema operativo e la piattaforma di accesso, ogni volta che accedi deliberatamente al nostro sito.
- Marketing e comunicazione: includi le tue preferenze quando ricevi comunicazioni di marketing dal nostro negozio e le tue preferenze di contatto.
- Profilo social: potremmo raccogliere informazioni pubbliche relative al tuo profilo social e al social network utilizzato
2. Informazioni fornite dall'utente
Puoi scegliere di fornirci informazioni personali in diversi modi, ad esempio quando partecipi a un'offerta o promozione, o quando effettui un acquisto sul nostro sito o tramite le nostre pagine dei social media. I tipi di informazioni personali che potresti fornirci includono il nome, il sesso, il contatto telefonico, l'e-mail, l'età e la data di nascita, l'indirizzo, il codice fiscale, il nome di registrazione, la cronologia degli acquisti nel nostro negozio, le preferenze del prodotto, le condizioni della pelle e le preoccupazioni, informazioni di contatto degli amici che vorresti che contattassimo e contenuti che condividi deliberatamente con noi come video, foto, recensioni, articoli, commenti, posizione e amici.
3. Come utilizziamo le informazioni
Potremmo utilizzare le informazioni che ci fornisci per modificare la comunicazione che inviamo, promuovere prodotti di tuo interesse, offrire servizi relativi alle tue preferenze, accedere alla cronologia degli acquisti per manutenzione o per aiutarti con qualsiasi domanda, individuare i tuoi acquisti, modificare i tuoi dati con i tuoi acconsentire, rispondere alle vostre domande, elaborare e fatturare i vostri acquisti, fornire supporto prima, durante e dopo l'acquisto e inviare inviti ad eventi speciali.
Possiamo anche utilizzare le informazioni fornite dall'utente in altro modo o per altri scopi, ma tramite un avviso specifico durante la raccolta delle informazioni.
4. Cookie, log del server web, web beacon e Google Analytics
Care to Beauty utilizza una varietà di strumenti di marketing, pubblicità e analisi per la gestione della nostra azienda, con l'obiettivo di segmentare le offerte e aiutare i nostri clienti a trovare il prodotto che stanno cercando oa far conoscere un prodotto che li interessa. Per questo utilizziamo varie tecnologie come web beacon, pixel, tag pubblicitari e cookie, oltre a servizi specifici offerti da alcuni siti e social network, come il servizio Facebook Custom Audience. I nostri annunci vengono visualizzati in base alle preferenze dei nostri clienti (in base, ad esempio, alla cronologia dei prodotti visitati sul nostro sito).
Care to Beauty utilizza i cookie per memorizzare le informazioni sulla tua visita al nostro sito. A cosa possiamo accedere quando tornerai sul nostro sito in futuro. Questi cookie ci aiutano a migliorare le prestazioni di Care to Beauty e a offrire un servizio più personalizzato.
Questo perché i cookie sono piccoli file di testo inviati dal nostro sito durante la navigazione nel nostro negozio e memorizzati nel browser. In una visita futura, quando accederai nuovamente al nostro sito, i dati memorizzati potranno essere recuperati e utilizzati per migliorare la tua esperienza di navigazione. Questi cookie registrano piccoli dettagli della tua navigazione Care to Beauty, come il tuo sistema operativo, il browser che stai utilizzando, il dominio, la lingua, il fuso orario, il paese in cui si trova il dispositivo, l'IP, il modello di utilizzo e le preferenze. In questo modo possiamo visualizzare il sito web nella lingua e nella valuta che desideri, visualizzare i prodotti aggiunti in una sessione precedente al carrello, tra le altre funzionalità.
Care to Beauty utilizza anche i servizi di Google Analytics per monitorare le visualizzazioni di pagina, i percorsi di navigazione e altri dettagli della tua visita in modo da poter migliorare il funzionamento del nostro sito.
Integriamo anche strumenti di social networking come Facebook, Twitter, YouTube, Google+, Instagram e Pinterest per consentire ai nostri clienti di condividere prodotti, post di blog e pagine con gli amici sui social network. Ciascuno di questi servizi utilizza i cookie per registrare il profilo e le informazioni di accesso, nonché l'interazione tra il nostro negozio e i social network.
Utilizziamo i servizi di log del server Web, che possono inoltre raccogliere informazioni sull'indirizzo delle pagine web che sono state inoltrate al nostro sito e l'IP del tuo dispositivo.
Ogni volta che accedi a un sito con cookie devi essere avvisato, consentendo di accettare o rifiutare l'uso dei cookie. Sebbene non strettamente necessario, sarà importante sapere che il rifiuto dei cookie potrebbe inibire l'accesso ad alcune opzioni del sito che si desidera consultare.
Nota: è possibile disattivare il monitoraggio da parte di Google Analytics installando il plug-in del browser disponibile da:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 5. Newsletter e messaggi di testo
Se lo desideri, puoi rendere disponibile il tuo numero di telefono per ricevere messaggi di testo con avvisi Care to Beauty contenenti informazioni su prodotti, eventi, consigli cosmetici e di trucco e promozioni che verranno inviate utilizzando il sistema di messaggistica di testo automatico. Puoi ricevere circa 4 messaggi al mese. Questo servizio è totalmente gratuito quindi non applichiamo alcuna commissione.
Iscrivendosi alla nostra newsletter, Care to Beauty si prenderà la libertà di inviare e-mail contenenti informazioni sulle campagne in vigore nel nostro negozio, promozioni, offerte, consigli di bellezza, eventi online, articoli, sconti e congratulazioni. Queste e-mail vengono inviate automaticamente tramite un servizio di newsletter. Per sviluppare le informazioni della newsletter e modificare il contenuto, accediamo alle tue preferenze, posizione, fuso orario, e-mail e nome. Puoi ricevere circa 2 newsletter settimanali. Questo servizio è gratuito.
Se desideri annullare la ricezione di messaggi di testo o newsletter tramite email, ti basterà contattarci tramite email richiedendo la sospensione del servizio a help@caretobeauty.com
6. Con chi condividiamo i tuoi dati
Care to Beauty non vende né affitta le informazioni del proprio database a terzi. Tuttavia, condividiamo i tuoi dati con le seguenti categorie di entità come parte integrante della nostra attività in modo da poter fornire i nostri prodotti e servizi disponibili online:
- Società che ci aiutano a elaborare il tuo acquisto, come banche, fornitori di servizi di pagamento, distributori e corrieri.
- Fornitori di servizi come agenzie di marketing, partner pubblicitari e host di siti Web che ci aiutano a gestire la nostra piattaforma online.
- All'Agenzia delle Entrate a seguito della fatturazione del tuo acquisto.
Sarà importante notare che le informazioni fornite potrebbero essere richieste dalla legge, attraverso processi legali, dalle autorità preposte all'applicazione della legge o rinunciate quando necessario per prevenire attività fraudolente o illegali.
7. Come proteggiamo le tue informazioni personali
Care to Beauty dispone di tecniche di protezione adeguate che salvaguardano le informazioni personali dei nostri clienti al fine di proteggerle da distruzione, perdita, modifica, accesso, divulgazione e uso non autorizzato.
Tutte le informazioni che ci fornisci sono archiviate su server sicuri. Care to Beauty utilizza Software SSL per crittografare le informazioni relative al pagamento, al fine di garantire maggiore sicurezza e anticipare possibili frodi. Per una maggiore sicurezza, tutte le transazioni di pagamento vengono elaborate automaticamente da Paypal, Stripe, Ebanx e IfThenPay (a seconda del metodo di pagamento scelto). In questo modo Care to Beauty non memorizza alcun dato personale o bancario associato alla tua transazione.
Sarà comunque importante salvaguardare che non possiamo garantire la riservatezza dei dati in nessuna circostanza e per sempre, dati i margini dei sistemi di sicurezza. Tuttavia, ci impegniamo ad aggiornare il nostro sistema di sicurezza in modo che la nostra stabilità e riservatezza non siano compromesse.
8. Per quanto tempo conserviamo le informazioni che raccogliamo
Conserveremo le tue informazioni per tutto il tempo in cui avrai il tuo account con noi o per tutto il tempo necessario per fornire i nostri servizi. Tuttavia, per imposizioni legali, prevenzione delle frodi e uso improprio, o per rispettare i nostri Termini e condizioni, potremmo conservare alcuni dei tuoi dati, strettamente necessari, anche dopo che hai chiuso il tuo account o quando non hai più bisogno dei nostri servizi.
9. Revoca del consenso
È possibile revocare qualsiasi consenso precedentemente fornito a noi o opporsi in qualsiasi momento per motivi legittimi al trattamento delle proprie informazioni personali. Applicheremo le tue preferenze in futuro. In alcune circostanze, revocare il tuo consenso al nostro utilizzo o alla divulgazione dei tuoi dati personali significa che non puoi usufruire di alcuni dei nostri prodotti o servizi. Puoi richiedere di rivedere, modificare o eliminare le tue informazioni personali inviando un'e-mail a help@caretobeauty.com
10. Revisione, aggiornamento e modifica delle informazioni personali
Soggetto alla legge applicabile, potresti avere il diritto di richiedere l'accesso e ricevere dettagli sulle informazioni personali che conserviamo su di te, aggiornare e correggere le inesattezze nei tuoi dati personali e bloccare o eliminare le informazioni, a seconda dei casi. Il diritto di accedere alle informazioni personali può essere limitato in alcune circostanze da requisiti di legge locali. Potremmo adottare misure ragionevoli per verificare la tua identità prima di concedere l'accesso o apportare correzioni.
Puoi richiedere di rivedere, modificare o eliminare le tue informazioni personali inviando un'e-mail a help@caretobeauty.com
11. Modifiche alla Privacy Policy
Qualsiasi modifica che apporteremo alla nostra Informativa sulla privacy in futuro verrà pubblicata su questa pagina e, se del caso, inviata tramite e-mail. Si prega di ricontrollare frequentemente per vedere eventuali modifiche alla nostra Informativa sulla privacy. L'ultima revisione e aggiornamento della nostra Informativa sulla privacy risale al 20/02/2018.
12. Utilizzo dei cookie
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