Hilfe-Center

Der Einkauf bei Care to Beauty ist sehr einfach und unkompliziert.
Einfach die Produkte in den Warenkorb legen, zur Kasse gehen, Versandart auswählen, zur Zahlung gehen und „bestellen“!
Bitte überprüfen Sie den gesamten Vorgang (Warenkorb » Kasse » Kauf) und alle Optionen im Detail unten.

Wenn Sie ein Benutzerkonto haben, melden Sie sich bitte an (optionaler Schritt) .
Wenn Sie kein Konto erstellen möchten und möchten, können Sie Ihren Einkauf auch als Gast (ohne Registrierung) tätigen.

Sie können Ihre Produkte in unserem Shop finden, indem Sie das Menü und die Kategorien durchsuchen oder im Suchfeld nach dem Namen des Produkts / der Marke suchen.
Wenn Sie das/die Produkt(e) gefunden haben, das/die Sie kaufen möchten, folgen Sie den nächsten Schritten:

1) Wählen Sie das/die Produkt(e) aus.
2) Klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Sie können weiterhin andere Produkte kaufen oder Ihre Bestellung abschließen. Wenn Sie oben auf der Seite auf „Warenkorb“ klicken, wählen Sie bitte die Option „Alle anzeigen“ und Sie gelangen auf die Warenkorbseite.
3) Überprüfen Sie im Warenkorb, ob alle gewünschten Produkte hinzugefügt wurden.

Auf dieser Seite können Sie die Menge ändern oder aus dem Warenkorb entfernen.
Nachdem Sie überprüft haben, ob Sie alle gewünschten Produkte haben, müssen Sie auf „Zur Kasse gehen“ klicken .

Bitte beachten Sie, dass, wenn Name und Adresse in Arabisch, Mandarin, Hebräisch oder anderen Varianten angegeben sind, Ihre Sendung aufgrund der Nichterkennung von Zeichen durch den Spediteur und der Zurückhaltung aufgrund fehlender Informationen beim portugiesischen Zoll blockiert werden kann. Um Verzögerungen zu vermeiden , füllen Sie diese Daten bitte in englischen Zeichen aus und geben Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre Adresse an.

Wir verschicken Weltweit. Die Versandkosten und die Lieferzeit hängen von der Produktart, dem Gewicht der Bestellung, dem Bestimmungsland und der gewählten Versandart ab.
Wenn Sie die Lieferadresse eingeben und die vorgetäuschte Liefermethode auswählen, werden die Versandkosten und die Lieferzeit sofort angezeigt.

Wenn Ihre Lieferung auf eine Insel geht, wählen Sie bitte das Land aus, zu dem sie gehört.

Je nach Lieferland haben wir einen Mindestbestellwert für den kostenlosen Versand .

Es kann vorkommen, dass Ihre Bestellung zwar den für den kostenlosen Versand angegebenen Wert hat, Ihnen diese dennoch in Rechnung gestellt wird. Dazu gehören Situationen von:

Hinweise zu Gefahrgut und deren Transportbedingungen und Einschränkungen:

In unserem Katalog befinden sich Produkte mit brennbaren Stoffen, wie Parfüms oder Aerosole, die besonderen Transportbedingungen unterliegen und für die einige Einschränkungen gelten.
Care to Beauty ist für den Versand gefährlicher Güter zertifiziert.

Wir versenden Aerosole aus Portugal nur in einige Länder, die auf dem Landweg transportiert werden können – DHL oder in Ausnahmefällen per Post im Fall von Festland-Portugal. (

Bitte beachten Sie, dass die geschätzten Lieferzeiten von den geschätzten Zeiten in der Versandbestätigungs-E-Mail abweichen können.

Beim Versand von Parfums versenden wir weltweit (es können einige Ausnahmen gelten) mit einer Versandpauschale von 20 € aufgrund der besonderen Versandanforderungen.


Bezüglich der Lieferzeit beachten Sie bitte, dass der angegebene Zeitraum nicht die notwendige Verzollungszeit beinhaltet, wenn Ihre Bestellung im Bestimmungsland eintrifft (bei Ländern außerhalb der Europäischen Union). Lokale Bräuche haben ihre eigenen Regeln und Verfahren und leider haben wir keinen Einfluss darauf.

1) Bitte wählen Sie aus den verfügbaren Zahlungsmethoden die für Sie bequemste aus.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Nachnahme anbieten.
Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen möchten, geben Sie die Kartennummer, den Sicherheitscode und das Ablaufdatum Ihrer Karte ein. Hinweis: Wir stellen sicher, dass die Daten auf Ihrer Karte oder Ihren Karten mit den Sicherheitsstandards PCI DSS v3.2 geschützt sind.
Sie können je nach verwendetem Gerät auch mit PayPal, Google Pay oder Apple Pay bezahlen.
Einige Zahlungsmethoden sind länderspezifisch und nur in diesen Ländern verfügbar.

Beispiele:
Belgien - Bancontact und SOFORT;
Brasilien – Saldo EBANX, Débito Online und Boleto Bancário;
Kolumbien - PSE - Pago Seguros en Línea;
Deutschland - Giropay und SOFORT;
Niederlande - iDEAL und SOFORT;
Polen - Przelewy24 (P24);
Portugal - Multibanco und MBway
Mexiko - Tarjeta de Credito Mexicana und OXXO

Alle Zahlungen erfolgen in der angezeigten Währung . An der Kasse entspricht der in der Gesamtsumme angezeigte Wert genau dem berechneten Wert, nachdem Sie auf „Bestellung aufgeben“ geklickt haben.

2) Wenn Sie einen Aktions-/Rabattcode haben , geben Sie ihn in das Feld „Rabatt“ ein und klicken Sie auf „Gutschein anwenden“. Ihr Rabatt wird Ihrer Bestellung hinzugefügt.
Wir empfehlen, dass Sie den per E-Mail gesendeten Code in dieses Feld „kopieren“ und „einfügen“. Bitte beachten Sie:
Sie können den Rabattcode nur 1 Mal und 1 Code pro Bestellung verwenden.
Die Rabattcodes werden möglicherweise nicht mit einigen Kampagnen kumuliert, die zum Zeitpunkt Ihres Kaufs stattfinden, z. B.: Black Friday
Bitte überprüfen Sie die Bedingungen und das Ablaufdatum Ihres Rabattcodes.

Bestätigen Sie alle Details, bevor Sie mit der Zahlung fortfahren, indem Sie auf „Bestellung aufgeben“ klicken.

Nachdem Sie die Zahlung getätigt und die Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung .
Die Rechnung steht in Ihrem persönlichen Bereich (falls Sie die Bestellung mit dem Login aufgegeben haben) oder über die Versandbestätigungs-E-Mail zum Download bereit.

Bitte beachten Sie:
Muster werden nach dem Zufallsprinzip versandt und ihr Versand ist auf den vorhandenen Bestand beschränkt. Sie werden im Warenkorb oder in der Bestellbestätigungs-E-Mail nicht erwähnt.

Muster werden bei Bestellungen mit Lieferung in Länder mit Zollbeschränkungen nicht versendet.