Helpcentrum

Kopen bij Care to Beauty is heel eenvoudig en gemakkelijk.
Voeg gewoon de producten toe aan de winkelwagen, ga naar afrekenen, selecteer de bezorgmethode, ga verder met betalen en "bestellen"!
Bekijk hieronder de volledige procedure (winkelwagen » afrekenen » aankoop) en alle opties in detail.

Als je een gebruikersaccount hebt, log dan in (optionele stap) .
Als u geen account wilt en wilt maken, kunt u uw aankoop doen als gast (zonder registratie).

U kunt uw producten in onze winkel vinden door door het menu en de categorieën te bladeren of door in het zoekvak te zoeken op de naam van het product / merk.
Wanneer u het product of de producten vindt die u wilt kopen, volgt u de volgende stappen:

1) Selecteer het (de) product(en).
2) Klik op "toevoegen aan winkelwagen". U kunt doorgaan met het kopen van andere producten of uw bestelling afronden. Wanneer u bovenaan de pagina op "winkelwagen" klikt, selecteert u de optie "alles bekijken" en komt u op de winkelwagenpagina.
3) Controleer in de winkelwagen of alle gewenste producten zijn toegevoegd.

Op deze pagina kunt u het aantal wijzigen of ze uit de winkelwagen verwijderen.
Nadat u heeft gecontroleerd of u alle gewenste producten heeft, moet u op "doorgaan naar afrekenen" klikken .

Houd er rekening mee dat als naam en adres in het Arabisch, Mandarijn, Hebreeuws of andere varianten zijn, uw zending kan worden geblokkeerd vanwege het niet herkennen van tekens door de vervoerder en bewaring wegens gebrek aan informatie bij de Portugese douane. Om vertragingen te voorkomen, verzoeken wij u deze gegevens in Engelse tekens in te vullen en de volledige naam en het adres op te geven.

Wij verzenden wereldwijd. De verzendkosten en levertijd zijn afhankelijk van het type product, het gewicht van de bestelling, het land van bestemming en de gekozen leveringswijze.
Wanneer u het afleveradres invult en de voorgewende leveringsmethode selecteert, verschijnen de verzendkosten en de levertijd onmiddellijk.

Als uw levering op een eiland is, selecteer dan het land waartoe het behoort.

Afhankelijk van het land van levering hebben we een minimum bestelbedrag voor gratis verzending .

Het kan gebeuren dat, hoewel uw bestelling de waarde heeft waarnaar wordt verwezen voor gratis verzending, er toch kosten voor in rekening worden gebracht. Dit omvat situaties van:

Opmerkingen over gevaarlijke goederen en hun transportvoorwaarden en -beperkingen:

In onze catalogus zijn er producten met ontvlambare stoffen, zoals parfums of spuitbussen, die onderhevig zijn aan speciale transportvoorwaarden en die enkele beperkingen hebben.
Care to Beauty is gecertificeerd om gevaarlijke goederen te verzenden.

We verzenden alleen spuitbussen vanuit Portugal naar sommige landen die over land kunnen worden vervoerd - DHL of, in uitzonderlijke gevallen, per post in het geval van het vasteland van Portugal. (

Houd er rekening mee dat de geschatte levertijden kunnen fluctueren ten opzichte van de geschatte tijden in de e-mail met de verzendbevestiging.

In het geval van het verzenden van parfums, verzenden we wereldwijd (sommige uitzonderingen kunnen van toepassing zijn) met een vaste verzendkosten van € 20 vanwege de speciale verzendvereisten.


Wat betreft de levertijd , houd er rekening mee dat de vermelde termijn niet de benodigde inklaringstijd omvat wanneer uw bestelling aankomt in het land van bestemming (in het geval van landen buiten de Europese Unie). Lokale gebruiken hebben hun eigen regels en procedures en helaas hebben we daar geen macht over.

1) Selecteer binnen de beschikbare betaalmethoden de meest geschikte voor u.
Houd er rekening mee dat we geen rembours hebben.
Als u ervoor kiest om met een creditcard te betalen, voert u het kaartnummer, de beveiligingscode en de vervaldatum van uw kaart in. Opmerking: we zorgen ervoor dat de gegevens op uw kaart of kaarten worden beschermd met behulp van PCI DSS v3.2-beveiligingsnormen.
U kunt er ook voor kiezen om te betalen met PayPal, Google Pay of Apple Pay, afhankelijk van het apparaat dat u gebruikt.
Er zijn enkele betaalmethoden die specifiek zijn voor bepaalde landen en alleen in die landen beschikbaar zijn.

Voorbeelden:
België - Bancontact en SOFORT;
Brazilië - Saldo EBANX, Débito Online en Boleto Bancário;
Colombia - PSE - Pago Seguros en Línea;
Duitsland - Giropay en SOFORT;
Nederland - iDEAL en SOFORT;
Polen - Przelewy24 (P24);
Portugal - Multibanco en MBway
Mexico - Tarjeta de Credito Mexicana en OXXO

Alle betalingen worden gedaan in de weergegeven valuta . Bij het afrekenen is de waarde die in het totaal wordt weergegeven nauwkeurig de waarde die in rekening wordt gebracht nadat u op "bestelling plaatsen" heeft geklikt

2) Als u een promotie-/kortingscode heeft , voert u deze in het veld "korting" in en klikt u op "kortingsbon toepassen". Uw korting wordt toegevoegd aan uw bestelling.
We raden u aan de code die per e-mail in dit veld is verzonden, te "kopiëren" en "plakken". Houd er rekening mee dat:
Je kunt de kortingscode maar 1 keer gebruiken en 1 code per bestelling.
De kortingscodes stapelen zich mogelijk niet op bij sommige campagnes die plaatsvinden op het moment van uw aankoop, bijvoorbeeld: Black Friday
Controleer de voorwaarden en de vervaldatum van je kortingscode.

bevestig alle details voordat u doorgaat met betalen door op "bestelling plaatsen" te klikken.

Nadat u de betaling heeft gedaan en de bestelling heeft afgerond, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van uw bestelling .
De factuur is beschikbaar om te downloaden in uw persoonlijke omgeving (indien u de bestelling heeft geplaatst met de login) of via de verzendbevestigingsmail.

Houd er rekening mee dat:
Monsters worden willekeurig verzonden en hun verzending is beperkt tot de bestaande voorraad. Ze worden niet vermeld op de winkelwagen of de bevestigingsmail van de bestelling.

Monsters worden niet verzonden op bestellingen met levering in landen met douanebeperkingen.