Helpcentrum

Care to Beauty respecteert uw privacykwesties en waardeert uw relatie met ons. Om deze reden beschrijft dit privacybeleid het type persoonlijke informatie dat we over onze klanten verzamelen, welke kanalen we gebruiken, hoe we de informatie gebruiken, de keuzes die onze klanten hebben over het delen van informatie en hoe onze klanten contact met ons kunnen opnemen over onze privacypraktijken. . We beschrijven ook de maatregelen die we hebben genomen om de verzamelde informatie te beschermen.

 Belangrijk! Care to Beauty deelt of verhuurt informatie uit de database niet met derden.

1. Informatie die we verzamelen

 We kunnen persoonlijke informatie over u verkrijgen uit verschillende bronnen. We kunnen deze informatie verzamelen wanneer u zich abonneert op onze nieuwsbrief, een aankoop voltooit, wanneer u zich registreert in onze winkel, wanneer u in aanmerking komt voor het winnen van een weggeefactie die correct wordt geïdentificeerd door ons merk, of wanneer u onze huiddiagnostiek invult. Op een meer specifieke manier kunnen we de volgende informatie verzamelen:

2. Informatie die u verstrekt

 U kunt ervoor kiezen om op een aantal manieren persoonlijke informatie aan ons te verstrekken, bijvoorbeeld wanneer u deelneemt aan een aanbieding of actie, of wanneer u een aankoop doet op onze site of via onze social media-pagina's. De soorten persoonlijke informatie die u ons verstrekt, omvatten de naam, geslacht, telefonisch contact, e-mail, leeftijd en geboortedatum, adres, belastingnummer, registratienaam, aankoopgeschiedenis in onze winkel, productvoorkeuren, uw huidconditie en zorgen, contactgegevens van vrienden waarmee u contact wilt opnemen, en inhoud die u opzettelijk met ons deelt, zoals video's, foto's, recensies, artikelen, opmerkingen, locatie en vrienden.

 3. Hoe we de informatie gebruiken

 We kunnen de informatie die u ons verstrekt gebruiken om de communicatie die we sturen aan te passen, producten van uw interesse te promoten, diensten aan te bieden die verband houden met uw voorkeuren, toegang te krijgen tot uw aankoopgeschiedenis voor onderhoud of om te helpen bij eventuele vragen, uw aankopen te lokaliseren, uw gegevens te wijzigen met uw toestemming, beantwoord uw vragen, verwerk en factureer uw aankopen, bied ondersteuning voor, tijdens en na de aankoop en stuur uitnodigingen voor speciale evenementen.

 We kunnen de informatie die u verstrekt ook anderszins of voor andere doeleinden gebruiken, maar met een specifieke kennisgeving bij het verzamelen van de informatie.

4. Cookies, webserverlogboeken, webbakens en Google Analytics

 Care to Beauty maakt gebruik van een verscheidenheid aan marketing-, reclame- en analytische tools om ons bedrijf te leiden, met als doel het aanbod te segmenteren en onze klanten te helpen het product te vinden waarnaar ze op zoek zijn of om een product bekend te maken dat hen interesseert. Hiervoor gebruiken we verschillende technologieën zoals webbakens, pixels, advertentietags en cookies, evenals specifieke services die worden aangeboden door sommige sites en sociale netwerken, zoals Facebook Custom Audience-service. Onze advertenties worden weergegeven op basis van de voorkeuren van onze klanten (op basis van bijvoorbeeld de geschiedenis van de producten die op onze site zijn bezocht).

 Care to Beauty gebruikt cookies om informatie over uw bezoek aan onze site op te slaan. Waartoe we toegang hebben als u in de toekomst terugkeert naar onze site. Deze cookies helpen ons de prestaties van Care to Beauty te verbeteren en een persoonlijkere service te bieden.

 Dit komt doordat cookies kleine tekstbestanden zijn die vanaf onze site worden verzonden tijdens het browsen in onze winkel en die in de browser worden opgeslagen. Bij een volgend bezoek, wanneer u onze site opnieuw bezoekt, kunnen de opgeslagen gegevens worden opgehaald en gebruikt om uw browse-ervaring te verbeteren. Deze cookies registreren kleine details van uw Care to Beauty-navigatie, zoals uw besturingssysteem, de browser die u gebruikt, het domein, de taal, de tijdzone, het land waar het apparaat zich bevindt, het IP-adres, het gebruikspatroon en de voorkeuren. Op deze manier kunnen we de website weergeven in de taal en valuta die u wilt, de producten weergeven die in een eerdere sessie aan het winkelwagentje zijn toegevoegd, naast andere functies.

 Care to Beauty maakt ook gebruik van Google Analytics-services om paginaweergaven, navigatiepaden en andere details van uw bezoek bij te houden, zodat we de manier waarop onze site werkt kunnen verbeteren.

 We integreren ook tools voor sociale netwerken zoals Facebook, Twitter, YouTube, Google+, Instagram en Pinterest om onze klanten in staat te stellen producten, blogposts en pagina's te delen met vrienden op sociale netwerken. Elk van deze services maakt gebruik van cookies om profiel- en inloggegevens vast te leggen, evenals de interactie tussen onze winkel en sociale netwerken.

 We gebruiken Web Server Logs-services, die bovendien informatie kunnen verzamelen over het adres van webpagina's die naar onze site zijn doorgestuurd en het IP-adres van uw apparaat.

 Telkens wanneer u een site met cookies bezoekt, moet u hiervan op de hoogte worden gebracht, zodat u het gebruik van cookies kunt accepteren of weigeren. Hoewel dit niet strikt noodzakelijk is, is het belangrijk om te weten dat het weigeren van cookies de toegang tot bepaalde opties op de site die u wilt raadplegen, kan belemmeren.

 Opmerking: u kunt ervoor kiezen om niet gevolgd te worden door Google Analytics door de browserplug-in te installeren die beschikbaar is op: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5. Nieuwsbrieven en tekstberichten

 Als je wilt, kun je je telefoonnummer beschikbaar stellen om sms-berichten te ontvangen met Care to Beauty-alerts met informatie over producten, evenementen, cosmetica- en make-uptips en aanbiedingen die worden verzonden met behulp van het automatische sms-systeem. U kunt ongeveer 4 berichten per maand ontvangen. Deze service is volledig gratis, dus we rekenen geen kosten.

 Door u te abonneren op onze nieuwsbrief, neemt Care to Beauty de vrijheid om e-mails te sturen met informatie over de campagnes die in onze winkel van kracht zijn, promoties, aanbiedingen, schoonheidstips, online evenementen, artikelen, kortingen en felicitaties. Deze e-mails worden automatisch verzonden via een nieuwsbrieven-service. Om de informatie over de nieuwsbrieven te ontwikkelen en de inhoud aan te passen, hebben we toegang tot uw voorkeuren, locatie, tijdzone, e-mailadres en naam. U kunt wekelijks ongeveer 2 nieuwsbrieven ontvangen. Deze dienst is gratis.

 Als u de ontvangst van sms-berichten of nieuwsbrieven per e-mail wilt annuleren, kunt u per e-mail contact met ons opnemen met het verzoek de service op te schorten via help@caretobeauty.com

 Care to Beauty verkoopt of verhuurt de informatie uit haar database niet aan derden. We delen uw gegevens echter met de volgende categorieën entiteiten als een integraal onderdeel van ons bedrijf, zodat we onze producten en diensten online beschikbaar kunnen stellen:

 Het is belangrijk op te merken dat de informatie die u verstrekt mogelijk vereist is door de wet, via juridische procedures of door wetshandhavingsinstanties, of dat er indien nodig afstand van wordt gedaan om frauduleuze of illegale activiteiten te voorkomen.

7. Hoe we uw persoonlijke gegevens beschermen

 Care to Beauty beschikt over passende beschermingstechnieken die persoonlijke informatie van onze klanten beschermen tegen vernietiging, verlies, wijziging, toegang, openbaarmaking en ongeoorloofd gebruik.

 Alle informatie die u ons verstrekt, wordt opgeslagen op beveiligde servers. Care to Beauty gebruikt Software SSL om informatie met betrekking tot de betaling te versleutelen, om een grotere veiligheid te garanderen en om mogelijke fraude te voorkomen. Voor uw extra veiligheid worden alle betalingstransacties automatisch verwerkt door Paypal, Stripe, Ebanx en IfThenPay (afhankelijk van de gekozen betalingsmethode). Op deze manier slaat Care to Beauty geen persoonlijke of bankgegevens op die verband houden met uw transactie.

 Het zal echter belangrijk zijn om te waarborgen dat we de vertrouwelijkheid van gegevens niet in alle omstandigheden en voor altijd kunnen garanderen, gezien de randen van beveiligingssystemen. We zetten ons echter in om ons beveiligingssysteem bij te werken, zodat onze stabiliteit en vertrouwelijkheid niet in gevaar komen.

 8. Hoelang bewaren we de informatie die we verzamelen

 We bewaren uw gegevens zolang u een account bij ons heeft of zo lang als nodig is om onze diensten te verlenen. Door wettelijke bepalingen, fraudepreventie en misbruik, of om te voldoen aan onze Algemene Voorwaarden, is het mogelijk dat we sommige van je gegevens strikt noodzakelijk bewaren, zelfs nadat je je account hebt gesloten of wanneer je onze diensten niet langer nodig hebt.

 9. Toestemming intrekken

 U kunt elke toestemming die u eerder aan ons hebt verleend, intrekken of op elk moment op legitieme gronden bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens. We zullen uw voorkeuren in de toekomst toepassen. In sommige omstandigheden betekent het intrekken van uw toestemming voor ons gebruik of openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens dat u geen gebruik kunt maken van sommige van onze producten of diensten. U kunt een verzoek indienen om uw persoonlijke gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen door een e-mail te sturen naar help@caretobeauty.com

10. Inzien, bijwerken en wijzigen van persoonlijke informatie

 Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving, hebt u mogelijk het recht om toegang te vragen tot en details te ontvangen over de persoonlijke informatie die we over u bijhouden, om onnauwkeurigheden in uw persoonlijke gegevens bij te werken en te corrigeren, en om de informatie te laten blokkeren of verwijderen, indien van toepassing. Het recht op toegang tot persoonlijke informatie kan in sommige omstandigheden worden beperkt door lokale wettelijke vereisten. We kunnen redelijke stappen ondernemen om uw identiteit te verifiëren voordat we toegang verlenen of correcties aanbrengen.

 U kunt een verzoek indienen om uw persoonlijke gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen door een e-mail te sturen naar help@caretobeauty.com

11. Wijzigingen in het privacybeleid

 Alle wijzigingen die we in de toekomst in ons privacybeleid aanbrengen, zullen op deze pagina worden geplaatst en, indien van toepassing, per e-mail worden verzonden. Controleer regelmatig of er wijzigingen in ons privacybeleid zijn aangebracht. De laatste herziening en update van ons privacybeleid was op 20/02/2018.

12. Gebruik van cookies