Acheter chez Care to Beauty est très simple et facile.
Ajoutez simplement les produits au panier, passez à la caisse, sélectionnez le mode de livraison, procédez au paiement et « commandez » !
Veuillez vérifier toute la procédure (panier » paiement » achat) et toutes les options en détail ci-dessous.
1º Panier :
Si vous avez un compte utilisateur, veuillez vous connecter (étape facultative) .
Si vous ne souhaitez pas créer de compte, vous pouvez effectuer votre achat en tant qu'invité (sans inscription).
Vous pouvez trouver vos produits dans notre magasin en parcourant le menu et les catégories ou en recherchant le nom du produit / de la marque dans le champ de recherche.
Lorsque vous trouvez le ou les produits que vous souhaitez acheter, suivez les étapes suivantes :
1) Sélectionnez le ou les produits.
2) Cliquez sur "ajouter au panier". Vous pouvez continuer à acheter d'autres produits ou compléter votre commande. Lorsque vous cliquez sur "panier" en haut de la page, veuillez sélectionner l'option "voir tout" et vous accéderez à la page du panier.
3) au niveau du panier, vérifiez que tous les produits que vous souhaitez ont bien été ajoutés.
Sur cette page, vous pouvez modifier la quantité ou les supprimer du panier.
Après avoir vérifié que vous disposez bien de tous les produits souhaités, vous devez cliquer sur « passer à la caisse » .
2º Procédure de paiement :
- Données de livraison - Nom, adresse, frais d'expédition, mode de livraison, délai de livraison
Veuillez noter que si le nom et l'adresse sont en arabe, mandarin, hébreu ou d'autres variantes, votre envoi peut être bloqué en raison de la non-reconnaissance des caractères par le transporteur et de la rétention par manque d'informations dans les douanes portugaises. Pour éviter les retards, veuillez remplir ces données en caractères anglais et fournir le nom complet et l'adresse.
Nous expédions dans le monde entier. Les frais de port et le délai de livraison dépendent du type de produits, du poids de la commande, du pays de destination et du mode de livraison choisi.
Lorsque vous remplissez l'adresse de livraison et sélectionnez le mode de livraison prétendu, les frais de port et le délai de livraison apparaîtront immédiatement.
Si votre livraison concerne une île, veuillez sélectionner le pays auquel elle appartient.
Selon le pays de livraison, nous avons un montant minimum de commande pour la livraison gratuite .
Il peut arriver que bien que votre commande ait la valeur référencée pour la livraison gratuite, elle vous sera toujours facturée. Cela inclut les situations de :
- une commande avec un poids élevé,
- une commande avec un produit nécessitant un mode de transport spécifique (parfums par voie aérienne)
- produits inclus dans la campagne marketing non cumulable avec la livraison gratuite.
Remarques sur les marchandises dangereuses et leurs conditions et restrictions de transport :
Dans notre catalogue, il existe des produits contenant des substances inflammables, tels que des parfums ou des aérosols, qui sont soumis à des conditions spéciales de transport et qui ont certaines restrictions.
Care to Beauty est certifié pour expédier des marchandises dangereuses.
Nous expédions uniquement des aérosols du Portugal vers certains pays qui peuvent être transportés par voie terrestre - DHL ou, dans des cas exceptionnels, par la poste dans le cas du Portugal continental. (
Veuillez noter que les délais de livraison estimés peuvent varier par rapport aux délais estimés dans l'e-mail de confirmation d'expédition.
Dans le cas de l'envoi de parfums, nous expédions dans le monde entier (certaines exceptions peuvent être appliquées) avec des frais d'expédition fixes de 20 € en raison des exigences d'expédition particulières.
En ce qui concerne le délai de livraison , veuillez noter que le délai indiqué n'inclut pas le délai de dédouanement nécessaire lorsque votre commande arrive dans le pays de destination (dans le cas des pays hors Union Européenne). Les coutumes locales ont leurs propres règles et procédures et malheureusement nous n'avons aucun pouvoir sur elles.
1) Parmi les méthodes de paiement disponibles, veuillez sélectionner celle qui vous convient le mieux.
Veuillez noter que nous n'avons pas de paiement à la livraison.
Si vous choisissez de payer avec une carte de crédit , entrez le numéro de carte, le code de sécurité et la date d'expiration de votre carte. Remarque : Nous veillons à ce que les données sur votre carte ou vos cartes soient protégées à l'aide des normes de sécurité PCI DSS v3.2.
Vous pouvez également choisir de payer par PayPal, Google Pay ou Apple Pay selon l'appareil que vous utilisez.
Certaines méthodes de paiement sont spécifiques à certains pays et ne sont disponibles que dans ces pays.
Exemples:
Belgique - Bancontact et SOFORT ;
Brésil - Saldo EBANX, Débito Online et Boleto Bancário ;
Colombie - PSE - Pago Seguros en Línea ;
Allemagne - Giropay et SOFORT ;
Pays-Bas - iDEAL et SOFORT ;
Pologne - Przelewy24 (P24);
Portugal - Multibanco et MBway
Mexique - Tarjeta de Credito Mexicana et OXXO
Tous les paiements sont effectués dans la devise affichée . Au moment du paiement, la valeur affichée dans le total correspond exactement à la valeur facturée après avoir cliqué sur "passer la commande"
2) Si vous avez un code promotionnel/de réduction , entrez-le dans le champ "réduction" et cliquez sur "appliquer le coupon". Votre réduction sera ajoutée à votre commande.
Nous vous suggérons de « copier » et de « coller » le code envoyé par email dans ce champ. Veuillez noter:
Vous ne pouvez utiliser le code de réduction qu'une seule fois et 1 code par commande.
Les codes de réduction peuvent ne pas s'accumuler avec certaines campagnes se déroulant au moment de votre achat, ex : Black Friday
Veuillez vérifier les conditions et la date d'expiration de votre code de réduction.
confirmez tous les détails avant de procéder au paiement, en cliquant sur "passer la commande".
3º Confirmation de votre achat :
Après avoir effectué le paiement et finalisé la commande, vous recevrez un
e-mail de confirmation de votre commande .
La
facture sera disponible en téléchargement dans votre espace personnel (si vous avez passé la commande avec le login) ou via l'e-mail de confirmation d'expédition.
Veuillez noter:
Les échantillons sont expédiés au hasard et leur expédition est limitée au stock existant. Ils ne sont pas mentionnés sur le panier ou l'e-mail de confirmation de commande.
Les échantillons ne sont pas expédiés sur les commandes avec livraison dans les pays soumis à des restrictions douanières.
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