Bitte beachten Sie unsere hohe Verantwortung und Verpflichtung gegenüber unseren Kunden

Wir sind für Ihre Bestellung bis zur Auslieferung verantwortlich.

Wenn aus irgendeinem Grund eine Verzögerung Ihren Kauf sinnlos macht, können wir dem Kunden unter Berücksichtigung unserer Rückerstattungsrichtlinien zurückerstatten:

1. Wir akzeptieren Rückerstattungsanträge vor dem Zustellversuch, wenn der Kunde die Annahme der Bestellung ablehnt. Unmittelbar nach Beginn der Rücksendung (auf der Sendungsverfolgung deutlich erwähnt) erstatten wir dem Kunden den Kaufpreis.
2. Per Standardpost und ohne Zustellversuch innerhalb von 2 Monaten (1 Monat innerhalb der EU) nach Überschreitung des angegebenen maximalen Liefertermins können wir davon ausgehen, dass die Bestellung verloren geht und wir die Rückerstattung vornehmen.

Bei Lieferungen ohne Sendungsverfolgung bieten wir dem Kunden einen erneuten Versand oder die Rückerstattung des Gesamtbetrags der Bestellung an, wenn das Zielpostunternehmen dem Empfänger mitteilt, dass die Bestellung verloren gegangen ist.